再起動ができません 2

質問

早速、回答をいただきありがとうございます。
状況説明が悪かったようで・・・
まずPC名は10AU-oo5XJPではなく10AU-005XJPです。
入手時オリジナルのWin7時では何の問題もなく再起動が可能だったのですが
Win10へアップグレード、アプリインストール後のSSDのみの接続時には問題なかったのですが
ストレージ増設で500GのHDDを接続した後に異常が発生
このHDDはクイックフォーマット後の再利用なので他のPCの
Win7の残骸が残っていた可能性あり
HDD増設以外の拡張はなし
異常の具体的な内容は再起動を選択するとモニターが消えた後
電源ランプは点灯継続、CPUファンも回転継続
ストレージへのアクセスランプは消灯のまま変化なし
増設したHDDを外しても変化なし
電源スイッチ長押しで強制終了後、再度電源投入すると
正常に立ち上がる
シャットダウンは全く問題なし
BIOSに関しては表示、変更は正常に行える
Win7のクリアインストール中の再起動はモニターの表示が
消えるも立ち上がらないため強制終了し再度電源投入
その後、インストールは継続されおそらく正常終了
インストール後の動作は再起動を除き問題なし

実は他社PC　EPSON AT992EでWin10へのアップグレード後の1TのHDD増設で
まったく同じ症状が発生
こちらも解決できず放置状態です
2機種同時に電源に異常が発生するのも考えにくいのですが・・・

※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

回答No.7

yakan9

質問はできるだけ新規に立てないで、「お礼」や「補足」でやり取りして貰えませんか。
その方が早く解決すると思います。

いろいろなことが考えられます。
1.ブートストラップローラが、SSDとHDDの両方にある可能性で起動できないだけかも知れません。
解決するためには、少し調査が必要になります。
> このHDDはクイックフォーマット後の再利用なので他のPCの
Win7の残骸が残っていた可能性あり

このHDDは、以前は起動用のHDDだったか。
そうであれば、中のデータはいらなければ、MBRをクリアする。
diskpartでMBRをクリアする操作を「補足」によって記載予定。

2.Windows7から、Windows10にアップグレードしたために、電源管理の異常が発生していないか。
これも調査が必要になってきます。
事前調査としては、
コマンドプロンプトで、管理者として実行。
下記のコマンドを入れる。
powercfg /a
を入力してEnterキーを入れる。
どんなメッセージが出るかです。
参考として下記のようなものが出ると思います。

以下のスリープ状態がこのシステムで利用可能です:
スタンバイ　(S3)
休止状態
ハイブリッド　スリープ
高速スタートアップ

補足

「補足」の使い方をしらず新たなスレを立ててしまいました

SSDだけを接続してもブートストラップ、ブートローダーの
問題は発生するのでしょうか？
電源ONによる起動では問題ないので・・・
HDDに関してはパーティション削除したHDDでも新品の
HDDでも問題が発生しているのでというかそれ以前に
取り外しても症状は改善されずです
電源管理に関しては未チェックです
powercfg /aで確認してみます

回答No.6

ada-596-3n

電源が劣化していて、出力不足の可能性は？！
SSDのみで動作するなら、その可能性も捨てがたいと思います。
中古？！ですよね？　色々と劣化しているでしょう。

電源や駆動部品部は消耗品ですよ。

補足

電源のヘタリ（コンデンサのパンクとの電圧変動）を
想定して既に接続はSSDだけで試したのですが・・・
残念な結果でした
念のためオシロをあてて変動を見てみます

回答No.5

42ise44

インストール出来ていて、起動するのであれば、一度システムの修復作業を行ってみてはどうでしょう？簡単にコマンドブロンプトンからチェックディスクの実行で修復されるかも知れません。

補足

システムの修復は何度か試みたのですが残念ながら・・・
またチェックディスクより再インストールで対応しようと
したのですが残念な結果でした

回答No.4

121CCagent

https://okwave.jp/qa/q9621359.html
こちらに関連した質問って事でしょうか？

>ストレージ増設で500GのHDDを接続した後に異常が発生
であればそのHDDのSATAケーブルと電源ケーブルを外してSSDのみにしてOSの再インストールしてみるとか。
またセーフモードで起動して再起動をした時も発生するのか？確認してみると良いでしょう。
OSはWindows以外の例えばLinuxなどをインストールしてみて同じように再起動をした場合に同じことが起こるならOS側の問題ではなくハードウェアに何か問題があるのだろうと思います。

>2機種同時に電源に異常が発生するのも考えにくいのですが・・・
確かに2台同時にそう言う事が起こるのは珍しいですね。両方とも電源ユニットやM/Bに問題があるって可能性もまぁ一応ゼロでは無いとは思いますが。

補足

スレ、2個立ててすいません
「補足」の使い方が分からなかったので・・・
SATAケーブル、電源ケーブルは通常起動で問題なく
機能しているので・・・
SSDへの再インストールはHDD関連を全て取り外した状態で
行ったのですが残念ながら効果なし

２機同時に電源不良となるとある意味相当な幸運かも
セーフモード、Linux起動はまだ試してないので
この週末は残念ながら時間が取れないため時間を見つけて
トライしてみます

回答No.3

nijjin

HDDのクイックフォーマットは関係ないでしょう。
関係あるなら不良クラスタが発生していてそこでHDDのアクセスが止まっている場合だと思います。

windowsの高速起動をOffにする。
windowsのインストールやオンラインでのドライバーの更新でSATAドライバーなどが標準ドライバーになっているなら正しいドライバーをインストールする。
チップセットなどのドライバーは最新が無いか手動でオンライン更新をしてみる。
正しく入っていない場合は手動でインストールする。
インテルラピットドライバーなどもインストールが可能なら入れる。
新しいBIOSが出ているならBIOSを更新する。

インテル　 チップセット・ソフトウェア・インストール・ユーティリティー
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/products/1145/software/chipset-software/intel-chipset-software-installation-utility.html
インテル　ラピッド・ストレージ・テクノロジー(インテル® RST)ユーザーインターフェイスとドライバー
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/28650/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-User-Interface-and-Driver

あと、windows10の場合は可能ならUEFIインストールがオススメです。

補足

HDDに関してはOSインストール時のパーティション削除や新品のHDDをつないでも
症状が変わらずです
HDDは単体チェックで不良クラスタはなしです
それ以前に問題の？HDDは外しても改善されず
高速起動は真っ先にOFFしました
ドライバーに関してはオーディオ関連のドライバー不具合でシャットダウンできない
というトラブルに遭遇したので全て最新のものに上げてあるつもりです
BIOSも同様です

UEFIインストールはまだ試していないので時間を見つけてトライしてみます

回答No.2

noname#240229

これは、中古専門業者でもなければ無理だわ。
どちらもリース落ち。6年前の法人向けPC。
ググって、数少ない内部画像をチェックしたけど、あまりにも余裕がない設計、みただけで萎えてくるマザボのデザイン、ギリギリのSATA電源とSATAケーブル。HDD、SSDの設置場所もギリギリだし、自作PCが恐ろしい速度で進化して、いじるのがおもしろい時代に、内部設計が苦しすぎるリース落ちPCを好きで改造するマニアはほとんどいないでしょう。

回答としては、再起動はあきらめる。自分で頑張って解決する。
起動すればいいと思うなら、そのまま使うしかないでしょうね。
質問内容が、普通の自作PC、BTOでは、まずトラブルなんて発生するようなところでもないし、ググっても、同じ症状が見つからない。自分でも再現テストは無理。
法人向けPCのメーカー独自BIOSも微妙。制限項目がわからないし、マザボメーカーのBIOSのようなこだわりもないだろうし。
自作PCならば、SSD3台+HDD3台の6台構成で、SSDをSATAからM.2(NVMe)にOS(UEFIインストール)をフリーソフトでコピーして、起動ドライブを交換しても、マザボを交換しても、トラブルはないですからね。ドライブはすべて接続したままで。

補足

確かに・・・
自作用のマザボの場合は少々無茶をしてもほとんどトラブルなし
頼まれ物を含め50台以上自作（XP時代ですが）して自作PCでの
トラブルはオーディオ関連のドライバー不具合でシャットダウン
できなかったのと電源自体との相性でグラボの動作不良、サポート
リストに上がっているCPUでの相性問題（メーカーにサポートリストから
外してもらいました）の３回のみでした

多数のアドバイスをいただいたので暇つぶし感覚で開始した
メーカー製のPCの弄りをもう少しがんばってみます

回答No.1

dragon-man

再起動だけ不能になるのであれば（ほかにもある？）、電源の故障劣化が最有力ですが、1機種だけでなく別の機種も同じ現象というのであれば別の原因かもしれず回答不能。システムドライブのSSDだけなら問題ないとすると、増設のHDDの悪さでしょう。悪さがどんなものか分かりませんが。いずれにしろメーカー製PCを勝手にいじくりすぎです。自作PCならならかまいませんが、メーカー製は改造を前提にしていない。標準パーツを使っていないケースも多々あり、ユーザの勝手な改造はトラブルの元です。自作であれば単純にパーツ交換で済みますが、メーカー製はそうは行きません。こんな改造をなさるのであれば、自作か自作に近いBTO製品を使われるべきです。あれこれいじくり回したので、どこかが壊れたのでしょう。トラブルシューティング基本はあれこれ脈絡なくやらず、一つづつ順を追ってやるべき。それをしないで、あまりにいろいろなことをやってしまったので、わけが分からなくなった。もう一度順を追ってやってみて下さい。もうメーカー修理に出すしかなさそうですが、いじくりすぎたのでメーカーは相手にしてくれないでしょう。

補足

増設したHDDを外しても症状が改善しないので・・・
昔は（XP時代）50台以上の自作機で散々遊んだ経験はありです
いちから作るのが面倒で？中古のメーカーPCをいじってみました
本人的には単にストレージ変更とOS入れ替えだけと思っているのですが
大きな壁にぶち当たった感じです