YouTubeにログインできなくなった

質問

windows10でedgeです。
突然YouTubeにログインできなくなりました。
premiumに入っていて広告が出なかったのが突然広告が出るようになったのです。
ログインしようとすると「YouTube へのログイン中に問題が発生しました」と表示されてログインできません。
変な現象があります。YouTubeに入ると一瞬premiumの画面が出てすぐにpremium
のところがYouTubeに変わります。
よろしくお願いします。

回答No.4

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞cookieの削除できました。Utubeは復旧しました。

補足に出られなくてすみません。

cookieは、どのブラウザでも、webサイトがユーザーのログイン/ログアウトの判断に使っている機能で、テキストファイルです。

cookieは壊れることが、たまにあり、ログインできないとか、webサイトが正常に機能しないようなときに、壊れたcookieを削除すると、再アクセスにより新しいcookieを保存するので、改善する場合が多いです。

回答No.3

okok456

他のブラウザーを試してはいかがでしょう。
Internet Explorer 11
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026136/windows-10-use-internet-explorer

Google chrome
https://www.google.co.jp/chrome/?brand=CHBD&gclid=Cj0KCQjwuLPnBRDjARIsACDzGL1abWkhr5a1up9M_seJXRPAtIX9XVvsRdO3zyfy7p7IOL4-6asHEIsaApaMEALw_wcB&gclsrc=aw.ds
（YouTube はGoogle の関連会社ですね。）

Firefox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

Google chrome でYouTubeを利用していますが一時期調子が悪くなり他のブラウザーを利用しました。
しばらくすると問題無くGoogle chrome で再生できるようになっていました。
edgeでもしばらくすると良くなるかもしれません。

ついでに
edge Cookieを削除　で検索すると
NECのQ&Aに　Microsoft EdgeでCookieを削除する方法　が
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017683
システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　も
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

回答No.2

noname#255857

premiumの課金が失敗したとか、
無料体験の期間が切れて課金方法を
設定していないとかありませんか？

他のブラウザはインストールしてませんか？
そちらでも試してみるのはどうでしょう。

回答No.1

narashingo

まず、Edgeのcookieの削除や他のブラウザでログインできるか確認してみましょう。
ログインできれば、Youtube自体の問題ではないような気がします。

その他参考がありますが、該当するものがないでしょうか。
（YouTube:ログインできないよくある原因&解決法まとめ）
https://youtube-lect.jp/login-faq
（YouTubeにログインできない原因・対処法を徹底解説！）
https://appli-world.jp/posts/633

お礼

cookieの削除できました。Utubeは復旧しました。
ありがとうございました。

補足

helpにもcookieの削除と書いてあるのですが、どうやって削除するのかが分かりません。