TVsaideview

質問

今迄問題無く視聴出来ていたiPhoneRXに転送済の「おでかけ転送済番組」が急に「再生出来ませんでした エラーコード:APC_2000_0」がポップアップされて再生出来なくなりました。
モバイル機器のiOS/TVsideview共最新版のバージョンになっていますいて、数回再起動も試みましたが現在も再生出来ません。
尚BDはBDZ-EW510です。
どなたか対処法をご存知の方がおられましたらサポートをお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

iOS版アプリにおいて、バージョン5.9.0にアップデートすると、アップデート前におでかけ転送した録画番組が再生できない事象を確認しております。事象が発生した場合は、再度、コンテンツを転送して再生してください。

アップデートで視聴できなくなったお客様には、ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。

■【不具合について】iOS版 Video & TV SideViewアプリで、転送した録画番組が再生できない事象について
http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/2019/04/ios-video-tv-si-fa01.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9605918

ご期待に沿えず恐縮ですが、よろしくお願いします。

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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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