• 締切済み

Video&Tv Sideview 不具合について

Video&Tv Side Viewですが、プレーヤープラグインを購入し、今まで問題なく録画番組をスマホで観れていたのですが、先月の8/20くらいを境に、突然、観れなくなりました。それ以前の録画番組は再生できます。 モバイル視聴を選び、リアルタイムの番組は観れますが、録画番組はダメです。録画番組は、「モバイル視聴不可、外出先視聴可、転送不可」と表示されています。スマホからの録画予約はできます。レコーダーの設定もやり直しました。 機器設定、外出先視聴もオンになっています。 アンインストール、その後、再インストール等をやりましたが、上手くいきません。 原因が全く分からず、困っています。 よろしくお願いします。 レコーダーは、BDR - BDZ-EW520。 スマホはiPhone6s iOS 12.4.1です。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

恐れ入りますが、以下のURL にて操作を行っていただき 改善がみられるかご確認ください。 ■iPhone／iPadを使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や、視聴できない場合の対処方法を確認したい（Video & TV SideView） https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1404040062223

  1. カテゴリ
  2. 家電・電化製品
  3. 音響・映像機器
  4. Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー

関連するQ&A

  • Video & TV sideview 外出先視聴

    Video & TV sideviewでソフトバージョンアップ後外出先視聴ができなくなりました。以前は問題なく使えていました。 iphone6使用。 現在でも外出先から録画予約はできてますので、ネット接続と機種設定は問題ないと思います。 モバイル側から録画番組の更新と選択まではできます。 「モバイル視聴不可/外出先視聴可/転送不可」と表示され、モバイル視聴再生ボタンを押すと、「この番組はネットワーク配信できません・・・」とメッセージがです。地デジすべてのチャンネル・番組が同じメッセージで、以前は問題なく見れていた番組ばかりです。 「外出先視聴可」と「モバイル視聴不可」の矛盾する表示も謎です。BDレコーダー側、モバイル側も再起動・再設定・アプリ再インストールをしても改善しません。助けてください。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • TV SideView

    BDZ-EW510 iphone5sで外出先で放送中も録画した番組を視聴していたのですが、視聴できなくなりました。ネットワーク環境はポケットwi-hiです。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • TV SideViewで番組を見られない

    TV SideViewを4.7にアップデートをしたら「端末がJailbrackされています」と放送中のものも録画番組も視聴が見られなくなりました。 もちろんJailbrackなんてしていませんし、他のアプリもAppStoreからのみインストールしています。 解決方法を教えて下さい。 ◆スマホの状況 iPhone6-iOS10.2.1 ◆ソニーレコーダー ・BDZ-EW500 ・nasne(500GB) ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • TV SideViewで視聴できない

    TV SideViewで録画済みの番組や現在放送中の番組が視聴できなくなる不具合が度々発生する。 家の中で前回は視聴できていたのに日をおいて視聴しようとすると「レコーダーが動画配信できない状態です。レコーダーの状態を確認してからもう一度お試しください。」とエラー表示が出ます。この時レコーダー側はモバイル機器と接続しているマークが表示されています。正常の状態では視聴中のみ表示されていますが、表示されたままになります。レコーダーはBDZ-AT970T 視聴側はiPad ios7.1.2 iPadを再起動させたり、レコーダーBDZ-AT970Tに認識確認をさせたりしても改善されません。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • TV SideViewで再生ができない番組がある。

    BDZ-EW500に録画した番組で、TV SideViewで再生できない番組がいくつかあります。詳細情報まで表示ができますが、モバイル視聴のボタンをタップしても、レコーダーが動画配信できない状態です。と表示されます。 再生できる番組が大半です。現在放送中の番組は見れます。録画中ではないです。iPhoneやTV SideViewを再起動しても治りません。 再生できない番組 　ワンピース 　FOOT×BRAIN 　やべっちFC 見できる番組 　ジョジョの奇妙な冒険 　HUNTER×HUNTER 　サッカーアース 　MONDAY×FOOTBALL 　HERO 　おとなの基礎英語 バージョン 　TV SideView　2.6.0 　iPhone5s 　　7.1.1 　BDZ-EW500　　24.3.011 以上、宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • TV sideviewでテレビのライブ視聴

    BDZ-EW1100をTV Sideviewで利用しています。 家庭のWifiにはインターネット接続がないのですが、この状態で「家じゅうどこでも視聴」機能でテレビのライブ視聴はできないのでしょうか? TV Sideviewの番組表から視聴すればよいのでしょうが、インターネットに接続していないと視聴できないようなので、 TV sideviewの「ホームネットワーク」メニューからEW1100を選んで、その中のビデオフォルダ→地上波テレビ→ライブ視聴から見たい番組を選べば視聴できるかと思ったのですが、 「レンダラー機器が見つかりませんでした。モバイル機器で番組を視聴するには番組表を利用してください。※BDZ-EW1100の機器登録が必要です。」 と表示され視聴できません。 何か登録をする必要があるのでしょうか? 録画した番組はビデオフォルダから選んで視聴できていますので、TV sideviewとEW1100は接続できています。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • NECタブレットでのvideo&sideview

    現在SONYのブルーレイレコーダー（Bdz-zw2500）の録画番組をvideo&sideviewのアプリを使って、Xperiaxzs（so03j）で自宅や外出先で視聴しています。 以下が質問内容です。 質問今度NECのタブレット（LAVIE Tab E TE708/KAS PC-TE708KAS)を購入予定なのですが、こちらのタブレットでvideo&sideviewを使用してXperiaの機器と同様にブルーレイレコーダーの録画番組は視聴可能でしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。

  • Video & TV SideView リモコン

    Video　＆　TV　SideViewに２台（HDDレコーダー、レコーダー付きTV)をつないでいます。 スマホアプリのリモコンはHDDレコーダーを登録してありますが、レコーダー付きTVも追加登録できませんか？機種はBDZ-EW510 と　KDL-46HX80R です ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • Video & TV SideView

    Video & TV SideView　機能の外からどこでも視聴機能がうまく動作しません BDは、BDZ-ZW500　ルーターは、バッファローWHR-1166DHP2/N 光回線は、フレッツヤフー光 PPPoE接続でインターネットに接続してます 宅内視聴は問題なく出来てます 外出先から視聴にチェックも入ってます ルーターの設定だと思うのですが 解らないので教えて下さい 他の環境で試してみると視聴できます ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • TV SideViewが応答しなくなる

    TV SideViewで外出先からモバイル視聴すると、必ず2分30秒から3分の間に映像が停止して、何も反応しなくなる。 読み込み中とか通信中とかのメッセージもなく、突然映像が停止して何も反応しなくなります。 終了させようとすると「TV SideView　プレーヤープラグインは応答していません。　このアプリを終了しますか？」となる。 環境は以下の通り。 家庭内：サーバ側 　BDZ-ET1100　光回線に有線LAN接続 外出先：光へのWifiルータ、LTE（電波良好） 視聴機器： 　タブレット：SO-03E,F-02F,SH-08E 　スマホ：Arrows F-01F 画質設定：360、180どちらでも同様 アプリは、１０月３０日に更新または、インストールしました。 ９月頃までは、問題なく視聴のですが、１０月２５日に利用してみたらこの状況になっていて、持っている全ての機種でインストールして試してみましたが、全てが２分３０秒から３分以内に必ず応答しなくなります。 ただし、家庭内でWifi接続すると問題なく視聴できます。 同じような現象が出ている方はおられるでしょうか。 また、解決方法をご存じないでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する