スマートフォンメッセージでの支払い請求 NTTぷららからの問題

このQ&Aのポイント
  • スマートフォンのメッセージで0032 069000という宛先でNTTぷららから支払いの請求が来ました。支払い期限を過ぎているので、手持ちの請求書で払ってくれというものでしたが、正直請求書自体に記憶がありません。
  • ぷららを利用した覚えもないので(インターネット等に疎いので、気付かず利用していた?)ID等もわからず問い合わせすら出来ません。
  • どうしたら良いのでしょうか?
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  • 締切済み

支払い請求

スマートフォンのメッセージで0032 069000という宛先でNTTぷららから支払いの請求が来ました。支払い期限を過ぎているので、手持ちの請求書で払ってくれというものでしたが、正直請求書自体に記憶がありません。メッセージも文章だけですし、ぷららを利用した覚えもないので(インターネット等に疎いので、気付かず利用していた?)ID等もわからず問い合わせすら出来ません。 どうしたら良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

noname#242475
noname#242475
回答No.3

もしかすると、最近はやりの詐欺メールかも知れませんよ。  こんな記事も見かけます。 「楽天カードの契約者は携帯番号を登録してると「0032 069000」からのSMSがやってくるかも」  http://nan-hen.com/?p=9551

回答No.2

  メールで支払請求する企業はありません、請求は文書にして郵送します。 メールで来るのは全て詐欺かウイルスです、クリックせずに削除してください。 その後は無視すればよい。  

  • silverakun
  • ベストアンサー率26% (657/2476)
回答No.1

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