チューナーの支払について

質問

レンタルチューナーの支払について、支払期限はありますか？
立ち上がりが悪いのですが交換できますか？

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

hiro_redsun

チューナーと番組コースと支払いは、同時です。チューナー交換や別のチューナーの交換も可能です、サポートに連絡してください。

回答No.1

noname#230377

サポートセンターに電話連絡して現状のお困りごとを相談するのが良いと思います。

支払期限などについては、レンタル契約した時の書類に記載されていると思います。
誰もがよく読まない約款に通常は記載されています。

ハードウェアのスイッチの誤動作による立ち上がりが悪いのなら、新しいハードウェアと交換は可能でしょう。レンタルしているのだから、そうした相談には乗ってくれて当たり前。