- 締切済み
PCのシャットダウンが出来なくなりました…
何時もお世話になっています。久し振りの質問になりますが、つい最近Winno10のアップデートお知らせが表示されて早速実行をしました。2時間程は掛かってなかなか寝られなかったのですが、ヤット終ってPCを閉じようと何時もの様にシャットダウンをしたのですがその時に ▽問題が発生したために、PCを再起動する必要が有ります。 ▽エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。 と出て再起動が始まり少し待ったら100%完了と再起動をするのですが、それ以来何度終了しようとしても同じ事の繰り返しで、一向に終了する事が出来ません。 その為にPCを立ち上げたまま寝ていますが。ハードディスクの音が聞こえて気になり、寝られなくなります。 3~4日になり一度だけ普通に終了を出来た事は有ったのですが、それ以来は全く出来無くなりました。何が悪かったのか・此をどうすれば復旧出来るのかを知りたく思いますので何方様か宜しくお願い致します。
- hazimetepc
- お礼率87% (170/195)
- Windows 10
- 回答数4
- ありがとう数2
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10378)
中のデーターをあきらめて、Win10をクリーンインストールする、もしくは新しいHDDに換装してWin10をクリンインストールして、古いHDDをUSB接続のアダプターを使いデーターを救出する。 という事が一番簡単だと思います、おそらくは常駐ソフトが絡んでフリーズしている、地番多いのがアンチウイルスソフトで100%を超えても最後の最後だと思うのですがそこで引っかかって、どうしてもWin10に出来ないという場合の殆どが常駐ソフトであるようです。 Win7でのアンチウイルスソフトはどのみちWin10では動きませんので、アンチウイルスソフトをアンインストールして、Win10のアップデートを行うのが良いと思われます、Win7に戻れないのであれば、Win10のクリーンインストールしかありません。 Win10のインストールUSBを作成するには https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 でツールをダウンロードしてUSBメモリを使いWin10をクリーンインストールする方法を行うべきだと思います。
- ahoabe
- ベストアンサー率19% (117/586)
この用な時はアップデートした日以前に(仮に3月15日にアップデートしたら3月14日以前に復元)システム復元したらアップデート前にシステムは戻り問題が発生が無く成り前の状態でWindowsが立ち上がり又終了が出来る。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14203/27685)
「UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP」で検索すると幾つか情報は出てきますね。 「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」の解決策(Windows 10) https://www.partitionwizard.jp/clone-disk/your-pc-ran-into-problem.html 例えばこんなのとか。 Windows 10をセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878 上記など参考にセーフモードで起動してそこからシャットダウンした場合も同じ状態になるのか?確認してみるとか。また上記の手順の途中で 「オプションの選択」って画面で「PCの電源を切る」って言うのがありますがそちらを選択した場合も同じ状態なのかも念の為確認すると良いでしょう。 SFCとDismコマンドをつかってWindowsを修復する https://windowsfaq.net/settings/system-repair/ 多分、改善には繋がらない気はしますが上記のページにあるような修復のコマンドを試してみるとか。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
よくあることです。アップデート中に通信異常等が起きてうまくインストールできなかったものと思われます。このような場合は、電源スイッチを7秒以上ずっと押し続けることにより、強制的にPCの電源を切り、その後、電源スイッチを押して再度起動すれば、大抵は直りますのでやってみてください。ちなみに、少なくとも月に一度は大きなアップデート(完了まで15分以上かかる)がありますので、できれば、無線LANではなく、安定した有線LANを利用することをお勧めします。また、7年以上前に購入した古いパソコンをお使いでしたら、新しいパソコンの購入をお勧めします。
お礼
早速のご回答を有難う御座います。 >強制的にPCの電源を切り 此は思ったのですが、近くの友達が都合でWin7も使っていて似た様な症状になり強制終了をしていたそうですが「余りするとPCが壊れるかも」と聞いたので、怖くてする事が出来ませんでした。この先あと何年くらいPCをしているか判りませんが、それだけに今買い換える余裕も有りません。 私の場合は部屋がコンクリートなので電波状況が悪くなると聞き、無線ランは一切使って無く全て有線ですので、一度試してみようと思います。 どうも有難う御座いました。
関連するQ&A
- PCが突然シャットダウン
PCが突然シャットダウンするようになり、困っています。システム復元をやってみましたが、同じでした ファンの周りを掃除して、コンセントを抜いて本体のスイッチをON・OFFを2.3回繰り返して5分ほどおくといいとあってので、そのようにしてみました。 すると、その時は確かに普通に起動し、このように使えるのですが、またシャットダウンして添付画面になります。OSを再インストールするしか方法はないでしょうか? また、再インストールしても同じ事の繰り返しにはならないでしょうか? XPです。誰かの自作PCです。 PCには、まったく詳しくありません。 すみません、よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- Windows XP
- PC シャットダウンしていますでとまってしまう
PCのシャットダウンをすると五回に一回くらいの割合で、シャットダウンしていますの状態が永遠と続きます6時間くらいたってもそのままだったんで電源長押しで終了させています 起動時は毎回普通に立ち上がります このまま放置し続けるとPC壊れる可能性高いでしょうか? 自分なりにいろいろ調べてシャットダウンするためのショートカットなどをつくって終了させても駄目でした 何か有効な解決策ありましたら教えてください
- ベストアンサー
- Windows 7
- シャットダウンが出来ない
ウィンドウズ10にアップデート後、シャットダウンを選択すると、青い画面になり、下記のエラーが出るようになりました。 -------------------------------------------------- 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。 エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。 0% 失敗した内容:rtsuvc.sys -------------------------------------------------- %は0から増えず、電源は強制終了するまで切れません。 対処法分かる方いましたら、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
- 締切済み
- その他(Windows)
- シャットダウン後何秒後に起動 可能か?
シャットダウン操作後、「あれするの忘れた!」と言うとき、 PCシャットダウン完了直後、最短何秒後に起動すれば、悪影響はありませんか? 買ったのはwin7が入ってたPCです。今はアップデートで10ですが、2012年製です。
- ベストアンサー
- Windows 7
- シャットダウンとスリープどちらが良いのか
Windows Vista SP1を使っています。(ノートPCです) 終了するときにシャットダウンか休止状態を使っています。 私は今までXP(すごく古いデスクトップPC)を使っていた ので、特にVistaの起動が遅いとは感じておらず、シャット ダウンで終了でも特に不満はないのですが、ネットの情報では 「シャットダウンをして毎回OSを起動するとハードディスクに 負担がかかって良くないからスリープで終了した方がいい」と いう意見と、「毎回シャットダウンした方がいい」という意見が あり、どちらが正しいのか分からず困っています。 私にとって初めてのノートPCで、できるだけパソコンに負担が かからないような使い方をしたいのですが、 スリープで終了するのとシャットダウンで終了するのは どちらがパソコンにとって良いのでしょうか。
- ベストアンサー
- Windows Vista
- シャットダウンできません。
先日 windous update を行って、 「再起動する」をしていつも通り再起動をかけたのですが 20分たっても 「windowsを終了しています。」のままで 一行にシャットダウンしません。 UPDATE以外特に変わった事もしていません。 結局 電源ボタンで強制終了したのですが どうやったら直りますか? それとも1時間とかでも待った方がよかったのでしょうか? 初心者で全くわかりません。 どうか 教えて下さい。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- PCのシャットダウン
昨日PCをシャットダウンする際に更新ファイルをインストール後に電源を切るとの表記が出たので、そのまま進みました。6項目の更新プログラムのダウンロードとインストールは完了したのですが、その後シャットダウンしていますの表記が出たままいつまでたっても終了になりません。昨晩はそのまま放置したのですが今朝になってもその状態のままです。 OKWEVEでの解答例を見て、スキャンディスクやデフラグ、不要なソフトやファイルのアンインストール等を試みようと思うのですが、それには一旦強制終了した後に再起動が必要と思います。電源ボタンの長押しで強制終了させて問題ないでしょうか? なおWindouwsは7(32bit)です。
- ベストアンサー
- ノートPC
- シャットダウンされてしまいます
Remote Procedure Callサービスが以上終了したためウィンドウズを再起動する必要があります。 という表示が出て、シャットダウンされてしまいます。 何度再起動しても同じことの繰り返しです。 起動して2・3分でシャットダウンされます。 今大急ぎで質問の入力しています。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- シャットダウンできません。
暫くPCをほおっておいたら電源が切れていてその後起動は問題無かったのですがシャットダウンにクリックすると再起動をしてしまい終了できません。スリープ状態にはできするのですが。強制終了もできますが、その後立ちあげるとやっぱりシャットダウンできず再起動してしまいます。なんでかしら?
- 締切済み
- ノートPC
- シャットダウン・再起動がすごく時間がかかります
2日ほど前からシャットダウンと再起動が時間かかるようになりました。 10分以上放置していてもならない為 電源ボタンを長押しして強制的に終了しています。 再起動の場合たまに 『問題が発生したためPCを再起動する必要があります エラー情報を収集しています。自動的に再起動されます。』 このように表示されて 0%のまま再起動が行われます その後もPCは不調です 対処法がありましたら教えてください LIFEBOOKAH/77J Windows10にアップデート済み ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
- ベストアンサー
- Windows 10
お礼
早速のご回答を有難う御座います、お礼が遅くなりました。 教えて頂いた物を一通り見るのに時間が掛かると思いますが、何か難しそうなので何所まで理解が出来るか判りませんが、時間を掛けて目を通してみます。 有難う御座いました。