シャットダウンできません。

質問

暫くPCをほおっておいたら電源が切れていてその後起動は問題無かったのですがシャットダウンにクリックすると再起動をしてしまい終了できません。スリープ状態にはできするのですが。強制終了もできますが、その後立ちあげるとやっぱりシャットダウンできず再起動してしまいます。なんでかしら？

回答No.2

gisahann

リカバリは、ある程度使ったＰＣは作業が大変です。
マイドキュメントデータは無くなるし、各種設定やお気に入り、そしてメルアドも無くなります。（買ったときの状態）

ヘルプとサポートの中に「システムの復元」はありませんか？
ガイドに従って一度やってみましょう。

回答No.1

FoolsGoo

＞なんでかしら？
OSが一部壊れたんだと思うよ
リカバリーですね