ESPRIMOで時々音声が出なくなります

質問

2018/12/15に新品購入したESPRIMO FH90/B3を使用しています時々ＴＶやyoutubeの音声が出なくなる事があり（エラー音等は出る）、再起動すると治るのですが、その後も何らかのタイミングで同様なことが発生しています

どなたか同様なこと発生している方みえないでしょうか？又何か解決策ご存じでしたら、ご教授願えないでしょうか

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

noname#240229

これは、どうにもならない問題だと思います。
解決策は、富士通がきちんとしたドライバやユーティリティを出すことしかないからです。
半年ごとにWin10の大型アップグレードがある時代に、メーカー一体型PCのような不安定な要素があっても、解決できないようなPCは時代にマッチしていません。

マザーボードメーカーでも、10のアップグレードでアップデートされるドライバは大体決まってます。サウンド、LAN、USBぐらいです。
ASUS、MSI、GIGABYTEはメーカー独自のドライバやユーティリティを出すことが多いので、10のアップグレードでマザボメーカーのドライバのアップデートが多いです。
ASRockの場合は、サウンドドライバでメーカー独自のドライバを出さず、チップ開発元のドライバ(10の標準ドライバ)のままのところもあります。10の大型アップグレードでも、ASRockではサウンドドライバを出さないことが多いんですよ。つまり、普通のwindows10のアップデートでの対応になります。

お礼

もう少し様子を見ます
ありがとうございました

回答No.3

121CCagent

出来ればPCの正確な型番を書きましょう。
保証書またはPC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVF90B3B
を見ると
Realtek High Definition Audio オーディオドライバー
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1027123
と言うのはありますね。改版履歴(修正項目)を見ると

- 特定のアプリケーション使用時にサウンドデバイスが動作しなくなることが
　　　ある不具合を修正しました。

とはありますがそれを適用して様子を見てみるとか。まぁ改善しそうな気はしませんが。

>ただこちらには、富士通のサポートサイトから導かれて
>ここで問いかけをさせてもらっています
https://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support
から確かにここのサイトに導かれることはありますが電話相談、メール相談で直接メーカーに問い合わせるのが確実かも知れません。

回答No.2

gokukame

富士通FMVに関係していないサイトです。メーカーからアップデートが出ていないか確認して下さい。機種別サポート情報・ダウンロードからも確認できます。

お礼

ご忠告ありがとうございます
ただこちらには、富士通のサポートサイトから導かれて
ここで問いかけをさせてもらっています

回答No.1

noname#242475

もしかして、ワイヤレス付属機器で良くあることなのかもと思いまして
ACアダプタ、miniB-CASカード、リモコン、単4形乾電池×6　などを調べて見てください。

ACケーブルの接触不良(本体側/コンセント側)の接続確認やリモコンのバッテリーの交換及び、miniB-CASカードが奥まで入っていないとかが　考えられる。

お礼

ご丁寧に回答いただきありがとうございます
念の為一つ一つ確認はしてみようと思います
ただ再起動で直るのと、そ？なには発生しないので
ソフト上のバクではないかと催促しています