ＰＣが急に停止 再起動 stop code 表示

質問

古いＰＣ　ｗｉｎ７をｗｉｎ１０にグレードアップして使用中ですが最近　急に停止し　画面が青くなり”stop code memory management"と表示して　再起動にしてしまい大変困っています。どうしたら良いのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

mabyos · ベストアンサー

メモリにエラーがある可能性があるので、下記を参考にメモリの診断を実施されてはいかがでしょうか。
頻発する場合は、部品交換の必要があります。
https://news.mynavi.jp/article/win10tips-77/

お礼

有難う御座いました。無事修理完了致しました。メモリー診断により一枚が”問題あり”でしたので一枚だけで使用し動画の再生も問題ないので当面このままで使用したいと思います。有難う御座いました。

回答No.2

pct10968

じじいです。
ブルースクリーンエラーですな。
Windows１０にアップグレード後に発生したのでなければ、おそらくはメモリー故障だと思われる。
ノートPC、デスクトップPCのいずれかは分からんが、起動ボタン長押しでシャットダウン。
ノートPCなら、コンセントも抜いてバッテリーも外して、PCの裏面のビスを外すとメモリーが収納されている所がある。
メモリー２枚差しなら１枚抜いて再起動。
Windowsが起動するか、しなければ同様にコンセントも抜いてバッテリーも外してから、外したメモリーと入れ替えて再起動。
Windowsが起動すれば外したメモリーが原因でブルースクリーンエラーになったと云うことになる。

お礼

有難う御座いました。無事修理完了致しました。メモリー診断により一枚が”問題あり”でしたので一枚だけで使用し動画の再生も問題ないので当面このままで使用したいと思います。有難う御座いました