プリンターがオフラインで困っています

質問

• プリンターがオフラインになり、印刷できません。プリンターを削除して再インストールすれば一時的に解決しますが、翌日また同じ状態になります。
• プリンターとPCは無線LANで接続されています。
• ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズが影響している可能性があります。

回答No.2

tmys10

質問のカテゴリが間違っていますが、

・プリンタのデバイスドライバにはメーカーが配布するものとMicrosoftが配布するものと二つのバージョンがあります。メーカーのものは「標準のTCP/IPポート」を使い、MSはWSDを使うのですが、メーカー製の方が経験上安定しています。メーカー製のドライバはプリンタの説明書に従うとインストールされます。MSのドライバはWindows起動後にデバイスドライバをインストールされていないプリンタがスキャンで見つかると自動的にインストールされてしまいます。
・ネットワークプロファイルはプライベートになっていることを確認してください。プロファイルがパブリックだとLAN内の通信もファイアウォールで遮断されます。
・Wi-Fiが不安定の可能性もあります。Wi-Fiルータを経由しているならば、プリンタとルータ、PCとルータの間のWi-Fi接続が正常かどうかも確認しましょう。

お礼

回答いただいた通りにやってみましたが症状は変わりませんでした、プリンターを初期化して設定をやり直したら直りました、アドバイス頂きありがとうございました。