pS500とJ-350の併用で困っています

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このQ&Aのポイント
  • 1台のスマホでps500をPULSENSEアプリで、J-350をEPSON Viewerアプリで併用して同時に使用してきましたが、最近PULSENSデータ画面にJ-350データが表示されるようになって困ってます。
  • それぞれのアプリはそれぞれの機器をbluetoothペアリングして使い分けてきて特に設定は変えていません。
  • 独立して記録、表示するためにはどのようにすればいいでしょうか？
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  • 締切済み

pS500とJ-350の併用

1台のスマホでps500をPULSENSEアプリで、J-350をEPSON Viewerアプリで併用して同時に使用してきましたが、最近PULSENSデータ画面にJ-350データが表示されるようになって困ってます。それぞれのアプリはそれぞれの機器をbluetoothペアリングして使い分けてきて特に設定は変えていません。 独立して記録、表示するためにはどのようにすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

多分に推測の域を出ませんが、 おそらく、EpsonViewもNeoRunもPULSENSE Viewも、 機器の個別ID（シリアル番号など）に依存せず、 アップロード時のログインIDで「脈拍データ」を一括で管理しているために、 合算というか統合管理されている、質問文のような状況になっていると考えられます。 現在はメールアドレスになっているはずなので、 サブにする方を別のメールアドレスで登録し直して、 完全にデータ管理を分けるしか無いのではないでしょうか？ 機器よりもデータ管理の部分になってくるかと思いますので、 公式窓口に問い合わせた方が確実かと思います。 電話 https://www.epson.jp/support/info/ メール https://www.epson.jp/support/info/mail/

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