2019年賀状作成画面の立ち上げについて

質問

エプソンの２０１９年賀状作成で、つくる（こだわり）をクリックすると、Microsoft sotoreの確認済アプリのインストール画面が出てきます。
昨年までは、同じ操作でそのまま年賀状を作成できる画面が立ち上がっていたと思います。どこか操作が間違っているのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

narashingo

使用ブラウザは、IEでないと動作しないと思いますが、そうしていますか？

つくる（こだわり）をクリックすると、EPSON Internet Printというツールが立ち上がるはずです。
場合によっては、最初にIWPInstallerからインストールされないといけないかも？

C:\Program Files (x86)\epson\WebPrintが、ツールの関係フォルダと思います。

お礼

ありがとうございます。お礼が送れてしまい、すみませんでした！

回答No.1

tblab

「つくる（こだわり）」というのが、どこのことなのかわかりませんでしたが、思い当たるところをツツキまわっていたら、MyEPSONのWebアプリにいきつきました。お尋ねの内容はWebプリワールドのことではないですか？　動作環境に以下の文言を見つけました。
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■ソフトウェア環境
Microsoft® .NET Framework 2.0以降
サービスご利用時に.NET Framework 2.0以降がインストールされていない場合、
自動的にMicrosoft社のダウンロードサイトにナビゲートします。
手動でインストールいただく場合は、以下をご参照ください。
.Microsoft社 .NET Frameworkダウンロードサイトはこちらです。
（http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=22）
インストール後は、ブラウザーを再起動してから、Webプリワールドにアクセスしてください。
※Windows8以降のOSには.NET4.xがプレインストールされているため、
アンインストールをしていなければ、手動でインストールする必要はございません。
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　理由がわかりませんが、Microsoftのインストール画面が出てくるということだと、コレのことかもしれませんね。.NET Frameworkでしたら、ブラウザー上で動作するアプリではよく使われるものですし、どこか間違っているということではなさそうです。Webプリワールドのサポートページもご確認されてはいかがでしょうか。

お礼

早速ありがとうございます‼️
回答いただいた内容で試してみます
実家から頼まれた分もあり、焦ってました。