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無線LANデバイスが見当たらない
- 無線LANが突然利用できなくなってしまい、パソコン自体も無線LANを認識しなくなりました。
- デバイスマネージャーでネットワークアダプターを削除しても問題は解決せず、らくらく無線LANスタートを試みてもデバイスが見つかりません。
- ボタンを押しても近隣の無線LANを拾わず、インターネット接続方法も制限されています。初心者でも分かりやすく教えていただきたいです。
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回答が重複しますがデバイスマネージャーで「Intel Centrino Advanced-N 6205」みたいな名前があり黄色い「!」とかが付いてないか?確認したり「不明なデバイス」って言うのが無いか念の為確認してそれも無いようなら恐らくPC内蔵の無線LANアダプタの故障の可能性があります。 古いPCなので 修理対応期間について http://121ware.com/navigate/support/repair/partslimit/ で調べてみたら修理対応するのが2019年2月末までになってますね。 有償修理になるので http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html で修理の概算額をみたらかなり高額になりますね。 最初の回答で書きましたらUSB接続の無線LANアダプタを買って取り付けるってあたりが安上がりかも知れませんね。それに今使っているOSのWin7も2020年1月にはサポートが終了するので有償修理に出して高い修理費用を払うくらいなら新しいPCの購入の予算に回した方が賢い選択だと思うので。
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- 121CCagent
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Windows 7で無線LAN機能をオン/オフに切り替える方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012618 一つ忘れてました。念の為上記あたりを確認すると良いかも。
補足
ありがとうございます。ワイヤレスLANスイッチはONのままですがビクともせず。。。です。
- 121CCagent
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https://www.e-handsjp.com/blog/pc-ll750hs6b-mb/ https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/hothot/532226.html https://www.ikt-s.com/windows10-wireless-n6205/ 色々検索してお使いのPCに搭載している無線LANカード型番みたいなのがわからないか?調べてみました。 恐らくデバイスマネージャー「Intel Centrino Advanced-N 6205」みたいな名前で認識していれば正常なはずです。 Windows 7でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014406 それとOSはWin7なので参考にするなら上記でしたね。失礼を。 >以前は黄色いビックリマークがアンテナについていましたが、 >今はアンテナもなくテレビとコンセントマークに変わっています。 それはデスクトップ画面の下の方にあるタスクバーってところに表示されているアイコンの事でしょうか?「テレビとコンセントマーク」だと恐らくそれは有線LANを示していますね。可能性として高いのは内蔵の無線LANアダプタをWindows自体が認識できてなく内蔵の有線LANのみ認識している状態って感じです。
補足
わざわざ調べて頂いてありがとうございます。 教えて頂いたIntel Centrino Advanced-N 6205は記載されておらず、Realtek PCLe GBE Family Controllerというものだったので、このパソコンに無線LANはもう、搭載されていないのかもしれません。。
- 121CCagent
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Windows 8 / 8.1でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014949 などを参考に無線LANのアダプターのドライバーを入れ直すって手もあります。また「デバイスマネージャー」で内蔵の無線LANアダプタを正常に認識しているのか?確認することもできます。名前すらないとか名前はあるけど黄色い「!」が付いているとかで状態が分かります。 >再セットアップをするとパソコンのデーターが >全て初期状態になり、画像や音楽も >全て消えてしまうのでしょうか? そうなります。
補足
上記のように試みてみましたが、何も変わらずでした。 以前は黄色いビックリマークがアンテナについていましたが、今はアンテナもなくテレビとコンセントマークに変わっています。
- 121CCagent
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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750HS6B このあたりのPCでしょうか?型番はPC本体の背面や底面に貼られたシールに記載の正確なものを書いた方が良いです。 可能性としてあるのはPC内蔵の無線LANアダプタの故障でしょうか?それに繋がる無線LANのアンテナの断線とかも考えられます。 問題を切り分けるならデータのバックアップを取って再セットアップを行い購入時の状態に戻しても無線LANが使えないようなら故障と判断はできます。 ただ非常に時間も手間も掛かるのでおすすめはし難いです。 http://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/adapter/ 一例ですが上記のようなUSB接続の無線LANアダプタが家電量販店などに行けば販売されているのでそちらを取り付けて無線LAN接続をするって方法があります。購入するアダプタによってはPC本体から大きくはみ出て使い勝手は良くないですがなるべく小さめのアダプタを選べばその点は多少マシにはなります。
補足
敏速な返信ありがとうございます。そして、記載漏れがあり、失礼しました。パソコンは上記のもので間違いありません。 もしかしたら無線LANデバイスを削除してしまったのかと思い、いろいろ再ダウンロードを試みましたが出来ませんでした。 無線LANデバイスを消してしまうということはありえるのでしょうか? また、無線LANデバイスを再ダウンロードすることは可能でしょうか? 再セットアップをするとパソコンのデーターが全て初期状態になり、画像や音楽も全て消えてしまうのでしょうか? 初期状態に戻すのが怖くてとどまっている状況です。 型番:PC-LL750HS6B
お礼
今まで色々調べてみましたが、まったく改善が見られず思い切ってここで相談してみましたが、こんなにも丁寧にまた時間を割いて教えてくださるんですね。心から感謝します。 おそらく、このパソコンに無線LANはもう搭載されていないようなのでおっしゃる通りUSB端末を購入しようと思います。 長時間、ありがとうございました。