マウスとキーボードが反応しない

質問

• windows10デスクトップPCのマウスとキーボードが突然まったく反応しなくなる問題について解説します。
• マウスは別のUSB接続のものを繋げれば操作可能ですが、キーボードについては対処方法はありません。
• 富士通FMVをご使用の方は特に注意が必要です。

回答No.13

yakan9

> スクリーンキーボードで文字入力出来るようになりました。
スクリーンキーボードが思い出せなくて、「仮想キーボード」なる新語を作ってしまいました。
助けていただきお礼申し上げます。
あぁ、年は取りたくないもんですね。

デバイスマネージャーにもマークがなく、BIOSの初期化でもダメということは、キーボードの故障しか考えられないようです。
有線キーボードに切り替えてください。
当方の勝手な考えは、パソコンのキーボードは、パソコンにとっては、「ご主人様」なのです。
司令塔的なものです。
これを正しく認識していて、不具合が検出されない場合、その「ご主人様」は役に立たなくなっているという判断しかないと思われます。

同じものは高価でしょうから、安いものに切り替えて使っていくことを検討した方が良いかと思います。
但し、リカバリ時に既定のキーボードでないとリカバリできないかどうかをサポートセンターに確認しておくことをお勧めします。
PS/2か、USB接続キーボードか、既定値の無線キーボードかということです。
但し、PS/2の端子がこのパソコンになければ、これはないと思います。

お礼

名称が機種によって違って「仮想キーボード」が総称か通称なのかと思いました。

PS/2端子は無いようです。
いろいろ丁寧にご回答いただきありがとうございました。