ネット回線についてこれは解約してもいいのですかね?

質問

今、U-NEXT光を契約していて使っているのですが同時に＠TCOMという業者からの請求も来ている状態です。U-NEXT光ではU-Pa!というプロバイダに同時に加入しています。＠TCOMで今請求されてる金がどういうサービスを利用していることにより請求されているのかメールにて伺ったところ

「フレッツ光コースにて弊社プロバイダとしてご契約いただいております。フレッツ光コースは、NTT東日本にてフレッツ光をご契約いただき、インターネットを利用するためのプロバイダとして弊社とご契約するコースでございます。

とのご回答をいただきました。
ということは既にU-Pa!というプロバイダに加入しているのだからこんなもの加入しなくてもいいということですよね?今まで二重にプロバイダの料金を取られていたという解釈でいいのでしょうか?

回答No.4

tmys10 · ベストアンサー

> 解約し忘れだとは思うのですが忘れたにしては時系列的にU-NEXT光は2005年に転用という形で契約しているのに＠TCOMに聞いたら2007年から契約しているとのことですこしおかしいところがでてくるのです。2005年より前に＠TCOMを契約していたならまだしもその後となるとなぜなのかと思ってしまいます。

U-NEXT光の契約時期は2005年ではなく2015年ではないでしょうか？

お礼

>>tmys10さん お恥ずかしい(^_^;)2015年でした!!tmys10さんの仰る通り100%解約し忘れだと思います。わざわざリンクまで貼ってくださってありがとうございます。助かりました。

回答No.3

ts0472

勝手な予想だけですみません
その辺りの情報を知っていそうな奴とはもう連絡が取れない（没）状況なので　わからないです
新しい仕組みなので状況が理解できない

個人的な懸念はインターネット回線です　現在どちらの回線を利用しているのか分からない
フレッツ光を利用してU-Pa!にアクセスしている可能性がある　コラボ光回線でしか利用できない情報が無い
U-NEXTと契約したコラボ回線を使っていないんじゃないか？です

NTTは企業向けに複数回線の提供しているものの　一般ユーザー用には提供していない　フレッツ光とコラボ光を同時に敷く情報が無い

NTT側？から何らかの連絡が入るはず
簡単なお手続き終了後、後日光回線工事に業者がご自宅にお伺いします。工事終了後ご利用可能になります。
http://bb.unext.co.jp/flow/
この部分の情報が無い

確実にフレッツ光からコラボ光に切り替わっているのかどうか　切り替わっていれば＠TCOMとは単にプロバイダー契約のみと思うものの　＠TCOMがNTTにどんな内容の連絡をしてNTTがどう動くのか予想できない

安易に＠TCOMを解約する事でインターネット回線が不通になるかも知れません

安価な分手間はユーザーが行うもの　面倒で見過ごしやすそうな手間　他にも困っている人がいるかも知れません
結果情報を記載して頂けるとありがたく思います

回答No.2

ts0472

未使用回線ですが　NTTが貸し出している回線を別業者が利用するシステム　面倒そうですね

個人的にはモデム類は＠TCOMもしくはNTTから借りているもの（プロバイダー料金に含まれる）　フレッツ光を解約すれば要返却の場合が多いです
手続きが正しく完了していない場合はホームゲートウェイやひかり電話ルーターを返却しなくてはいけない可能性が高い
https://nanairo.jp/money/internet/money_13309/
別途NTTに機器レンタル代が発生している？

U-Palから別の機器が送られてきているのかどうか　それを使用しているのかどうか　今の機器を使い続ける事が可能なのかどうか

＠TCOMの解約時の詳細が見つけられず　U-Palの新規契約時のレンタル品も見つけられず　ネット接続の機材がどうなるのか？解りませんでした

U-Palは安価な分サービスが充実していない　何もしてくれないので御自身で３社個別に問い合わせてみるしか方法は無いように思います
プロバイダ提供とNTT提供でレンタル機器が異なる可能性も考えられます　一旦返却して代替品の到着を待たないといけないかも知れない

取られている　ではなく御自身の思い込みミスのように感じます

補足

U-NEXT光を契約すると同時にU-Pa!も契約したので合算して請求されています。その明細にはモデムのレンタル料も取られているのでU-Pa!からの提供で間違いはないです。＠TCOMはただフレッツ光マンションタイプで1200円取られているだけで特にモデムももう一台借りてるわけでもないので解約しても問題なさそうですがどうなんでしょうかね?

回答No.1

tmys10

U-NEXT光に質問すべきですが、
ここの「U-NEXT光へのお乗り換え（転用）について」というページ <url:https://bb.unext.co.jp/diversion/>の「(3)ISP（プロバイダ）について」というところに書いてある通りだとしたら、質問者さんの解約忘れでしょう。

プロバイダを二つ契約して使い分ける人もいない訳ではないでしょうが、クレームが多そうな仕組みですね。

補足

解約し忘れだとは思うのですが忘れたにしては時系列的にU-NEXT光は2005年に転用という形で契約しているのに＠TCOMに聞いたら2007年から契約しているとのことですこしおかしいところがでてくるのです。2005年より前に＠TCOMを契約していたならまだしもその後となるとなぜなのかと思ってしまいます。