パソコンが起動しません

質問

当方、SVJ20238CJWを使用しております。昨日、再起動した所、windowsを修復していますと、表示され、その後動かなくなりました。assistボタンは使えますが、リカバリーやメンテナンスを開始しようとするとpress f1 to continueの画面になり同じことの繰り返しになります。解決法をご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.7

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

Windowsが起動できない件につきまして、回答いたします。

現時点では、原因の特定が難しいでございますが、以下URLの対処方法で改善できる可能性がございますのでご確認いただけますでしょうか。

■[Windows 8]Windowsが起動できない場合の確認事項
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1206250039267/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9544435

※「システム復元」や「リカバリー」以外の操作をお試しください。

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なお、上記をお試しいただいても現象が改善できない場合は
以下のWebページをご参照いただき、LINEサポートをご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9544435

どうぞ宜しくお願いいたします。

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