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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プレミアムTV with U-NEXTの無料期間)

プレミアムTV with U-NEXTの解約手順が分からない?悩んでいる方必見!

このQ&Aのポイント
  • プレミアムTV with U-NEXTの無料期間中に解約する手順が分からない方へ、解説します。
  • ログインができずに解約できない方も多いようですが、お手続きは簡単です。
  • また、無料期間中に解約しないと、来月からの料金が発生することも注意が必要です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14285/27821)
回答No.1

利用したことは無いので詳しくはないですが https://option.hi-bit.co.jp/#faq 「WEB解約フォーム」から解約の手続きが出来ない場合は映像カスタマーセンターに電話するぐらいしか無いかと。

trredwws340999
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます!! 教えて頂いた内容を元に解約する事ができました、WEBから解約を行う場合は専用のフォームを呼び出さないと解約する事が出来ないようになっている見たいです。 →[プレミアムTV with U-NEXT] ご解約受付URLのお知らせ 株式会社Hi-Bit カスタマーサービス担当でございます。 「プレミアムTV with U-NEXT ホリデープラン(N)」のご解約受付URLをお知らせいたします。 下記のURLより解約情報のご入力をお願いいたします。 ※解約受付URLの有効期限は、解約通知メールを送信後1時間となります。 となるメール先から専用のリンクを経由してやっと解約できる仕組みのようです。 以前にWEB上から解約した時はマイページにログイン後に確認できたのですが・・何だか複雑な状態になっておりWEB上からの解約が行いにくくなっていますね。 解約することが出来ましたので感謝いたします。 ありがとうございました。

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