パーソナル編集長が開かない
- 取引先で購入したパーソナル編集長12が開かない問題について解決策を教えてください。
- 行政機関でセキュリティをかけているため、パーソナル編集長11で作成したデータが開かない可能性があります。
- 以前は古いバージョン(Vol.6)を使用していた取引先で、問題なくデータを開くことができました。
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パーソナル編集長が開かない
パーソナル編集長11を使用しています。 取引先でパーソナル編集長12を購入しましたので、11で作成したデータを送ったのですが、開かないという回答でした。 相手先は行政でセキュリティをかけているようなので、それが影響しているかもしれません。 取引先は以前、古いバージョン(Vol.6)を使用していたのですが、その時は問題なくできました。 解決策を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
- Firek67
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12のほうで 最新のアップデートプログラムが適用されているか確認してください。
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