• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:中古入手のThinkpadの保障について)

中古入手のThinkpadの保障について

このQ&Aのポイント
  • 中古PCショップで入手したThinkpad W541の保障について調べています。
  • リカバリーが途中で失敗し、Cドライブが上書きされたために起動できない状態です。
  • 保障は残っているようですが、リカバリーメディアを購入する手段はあるのか知りたいです。

みんなの回答

  • fujiyama32
  • ベストアンサー率43% (2303/5298)
回答No.2

いつ頃購入したのでしょうか? また、購入時に不具合があった場合の保障事項はどのように言われて いましたか? 或いは保障事項について記載された書類をもらっていませんか? この保証事項に沿って対処すると良いでしょう。 なお、購入して数ヶ月位なら、中古PCショップに持参して不具合状況 を説明し、同一または同等品と交換してもらいたいと要求することを お勧めします。

oyanari
質問者

補足

コメントありがとうございます。 今回の場合、完全に自己責任です。 購入した時点ではちゃんと動作していましたが、同じような事例が、以前に別のThinkpad を購入し、リカバリーディスクを作成しましたが、Lenovoは、内蔵ドライブが不良が多いようで、使えないディスクでした。別で購入したパイオニアドライブで作成したディスクでは、問題無く作成、動作しました。その経験から、HDDのバックアップ後に、試すべきでした。 今回は、中古で購入し、製品の保証が残っている状況で、リカバリーディスクメディアの購入可能かを知りたいと思いました。

回答No.1

Windows10にするのなら https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 からツールをダウンロードして、Win10インストールメディアを作成します、中古PCのHDDを新品に変えて、Win10をインストールして、インストール後はPCに貼られているコアシールの認証番号を入力すれば大丈夫だと思います。 Win7の場合は https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7 でインストールCDが作成できると思います(試していないので不正確ですが)

oyanari
質問者

お礼

ありがとうごさいます。 ドライバや、この機種特有のソフトインストールなどの手間を考え、工場出荷時の状態に戻せるメディアを購入できればと考えました。 最終手段として、リンク先からダウンロードしたいと思います。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう