アプリをインストールできない

このQ&Aのポイント
  • VideoStudio 2018 のダウンロード版を購入したが、インストールができないためキャンセルした。
  • その後、Videostudiox10 という型落ちの製品版ソフトを購入したが、これもインストールができない結果になった。
  • 画面がフリーズし、スプリクトエラーが発生する。
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  • 締切済み

アプリをインストールできない

VideoStudio 2018 のダウンロード版を購入したのですが、インストールできないためキャンセルしました。そこで、同製品のVideostudiox10 という型落ちの製品版ソフトを購入したもののこれもまた同じようにインストールできないという結果になりました。スプリクトエラーとかになって画面がフリーズしたようになってしまいます。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14224/27722)
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN12S78AA http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/171q/02/lavie/nm/spec/index02.html PCの仕様などは分かりました。 https://www.videostudiopro.com/jp/products/videostudio/pro/#system-requirements http://help.videostudiopro.com/videostudio/v20/main/jp/documentation/index.html#page/videostudio-x10/h2-system_requirements.html システム要件的にはまぁ何とか満たしているかな?って感じですね。 「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 ( Windows10 ) https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992 まぁあまり効果はないと思いますが念の為、一度完全シャットダウンを実行してから再度VideoStudio X10をインストールを試みてはどうでしょうか。 http://help.videostudiopro.com/videostudio/v20/main/jp/documentation/index.html#page/videostudio-x10/h2-installing-and-uninstalling.html 上記などを参考にSetup.exeを実行する際に Windows10 - アプリを互換モードで実行する方法 https://pc-karuma.net/windows-10-apps-compatibility-mode/ 互換モードでWindows8とかに意図的に下げてみるとか。

jijinojin
質問者

お礼

 ありがとうございました。やってみましたが、ダメでした。アプリのメーカーに問い合わせて見ようと思います。  パソコンは高齢者には難しい玩具のようです。本当にいろいろと教えていただきありがとうございました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14224/27722)
回答No.1

実際使ったことはないソフトで詳細は知りませんが スクリプトエラーが表示されインストールできない【VideoStudio X10.5】 http://ec3.sourcenext.com/support/qa/?faq=CO-09158&c=86b774f3-a94b-4872-883c-71f9928f2bc8 『体験版のインストールができません。』のクチコミ掲示板 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000240543/SortID=13899362/ みたいなのは検索すると出てきたりはしますね。 それと出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。使用しているOSもPCのスペックもわからないので。

jijinojin
質問者

補足

ありがとうございます。さっそく参照してやってみましたが、スプリクトエラーにはなりませんでしたが、フリーズ状態になってしまいました。 パソコンはNECノートパソコン型番PC-GN12S78AA。Windows10です。 インストールしているような画面になったままですが、他の作業はできます。仕方がないのでシャットダウンしました。なにが良くないのかわからず途方にくれるばかりです

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