リンク速度を上げるとネットがつながりません

質問

３月よりネット回線を１０GBに変更いたしました。コンピューターのLANは本日、GbEX-PCIEを取り付けまして、ドライバーのインストールも完了しました。

ドライバーはTN-9510 10GBase-T/NBASE-T Ethernet Adapterです。ドライバーのプロバティーの詳細設定のリンクススピードは現在、AUTOの設定ですが、これをあげますと、コンピューターのネットワークが切れてしまいます。AUTOでは１GBの通信速度です。リンク速度を上げるのには、どのような設定をしたらよいのでしょうか？　ホームゲートウエイとの接続は有線です。これは１０GB対応で、LANケーブルはカテゴリー７です。

PCはTY-5100Sです。皆さまからのご指導をお待ちいたします。

回答No.1

okok456 · ベストアンサー

ドライバー　TN-9510 10GBase-T/NBASE-T Ethernet Adapter
は　GbEX-PCIE付属ドライバーでしょうか？
GbEX-PCIE付属ドライバーでない場合はGbEX-PCIE付属ドライバーをインストールされてはいかがでしょう。

玄人志向のQ&Aに
ドライバインストール後、動作が不安定(フリーズしてしまう)
http://www.kuroutoshikou.com/help/20140918-17/
他にも
http://www.kuroutoshikou.com/help/product/network/

玄人フォーラム(BBS)でも相談されているようですね
amazonのカスタマー Q＆A 　カスタマーレビューが参考になるかも？
https://www.amazon.co.jp/%E7%8E%84%E4%BA%BA%E5%BF%97%E5%90%91-GigabitEthernet%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89-PCI-Express%E7%94%A8-Ethernet%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-GBEX-PCIE/dp/B01B2P8B7K/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1521024183&sr=8-1&keywords=gbex-pcie

お礼

okok456様、

親切なアドバイス、ありがとうございます。はい、ご指摘の通りです。メーカーからのサポートメールが届くのに時間がかかるようで、フォーラムに投稿いたしました。本製品の問題か、あるいはドライバーソフトウエアの設定の問題か判明しませんが、ネットの通信会社のサポートと連絡をとっています。最悪は返品しまして、他社製品を再度購入も視野に入れています。

補足

解決いたしました。１０GB対応のAtrmは１０GBのコネクターが１個しかありません。私の場合、１GBまでのコネクターに接続していました。ネットワークアダプターのリンク速度は１０GBの表示に変わりました。

通信会社のテクニカルサポートは最後まで良いアドバイスをいただきました。

回答No.2

noname#259146

＞AUTOでは１GBの通信速度です。
相手側ポートが1GB/sの可能性があります
ホームゲートウェイと書れているので「auひかり ホーム10ギガ」として
BL1000HWですとLAN4(WANポートの上)に接続されていますか？
LAN1-LAN3: 1000BASE-T/100BASE-TX
LAN4: 10GBASE-T/5GBASE-T/2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TX
他の機器でしたら機器の説明書をご覧になりまず確認されると良いと思います。

お礼

funcube 様、　お礼が遅くなりまして申し訳ありません。ご指摘の通り、LAN4が１０GBの回線のポートでした。ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。