ブルーレイディスクが認識されません

質問

お世話になります。　SVF15327EJW（Win7Home）を使用しているのですが、ブルーレイディスクを認識しなくなってしまいました。デバイスマネージャー上でハード本体は認識しているので、ドライバの更新を試してみましたが、最新であると表示されます。　またnasneからもドライブ本体は認識しているのですが、ディスクを挿入（何枚も）しても、ディスクを認識しません。どなたか修復方法をご存知でしょうか。尚、DVDディスクは正しく認識されています。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.sony.jp/support/vaio/products/sv/svf15327ejw.html
こちらのPCですね。

可能性として高いのは搭載しいるブルーレイディスクドライブの故障でしょうか。CD/DVDとBDとではピックアップレンズ（読み書きするレンズ）が違っておりBD側だけ壊れた？って気がします。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。私の判断と同じご意見でしたので安心しました。これで心置きなく外付けブルーレイドライブを購入できます。

回答No.2

OnePunchMan

多分、ブルーレイ用のレーザー信号の読み取り機器の故障かも知れません。
修理が必要かと思います。

お礼

ありがとうございました。観念して外付けを購入します。