PCの最大音量が著しく下がった原因と解決方法

2018/02/20 09:27

このQ&Aのポイント

先日、マウスとキーボードが作動しなくなり、PCを数日前の状態に戻したところ、最大音量が下がってしまいました。スピーカーのつまみもパソコンの設定も最大にしても、音量は少し小さくしか出ません。イヤホンからは通常通りの音量が出るため、スピーカーに問題があると考えられます。解決方法を教えてください。
パソコンの最大音量が突然下がってしまいました。マウスとキーボードが作動しなくなり、PCを数日前に戻すという復旧作業を行った後から、スピーカーからの音量がいつもより小さくなりました。スピーカーのつまみやパソコンの設定を最大にしても、聞こえるのはほんの少しの音だけです。イヤホンからは通常通りの音量が出るため、スピーカーに何か問題があると思います。解決策を教えてください。
PCの最大音量が急に下がってしまいました。先日、マウスとキーボードが作動しなくなり、PCを数日前の状態に戻すという操作を行ったところ、スピーカーの音量がいつもより小さくなってしまいました。スピーカーのつまみとパソコンの設定を最大にしても、ほんの少しの音しか出ません。ただし、イヤホンからは通常通りの音量が出ます。スピーカーに何か問題があると思いますが、どうすれば解決できるでしょうか？

mm625
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kawais070
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2018/02/20 10:11 回答No.2

NECのサイトから質問されたので、NECのパソコンかと思ったのですが、マウスコンピュータなんですね。ドライバは、以下のページでシリアルNo.を入力すると入手できるみたいです。 https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_download.asp

kawais070
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2018/02/20 09:40 回答No.1

Windows10でUSBマウス・USBキーボードが使えなくなる件、けっこうあちこちで聞きますね。自分のPCも使えなくなり、焦りました。ですが、「システムの復元」をやるのは悪手でしたね。原因は、2月の月例アップデートと思われるので、近いうちにまたアップデートが自動的に実行され、またマウス・キーボードが使えなくなると思いますよ。マウス・キーボードが使えなくなる件は、下記の回答No.3に復旧方法を記載しました。 https://okwave.jp/qa/q9430422.html 音量の件は、NECのサイトからサウンド関連のデバイスドライバをダウンロードしてインストールすれば良いかと思います。デバイスドライバは、機種により様々なので、PCの型番を補足に書いていただければ、その機種に合ったドライバを探してあげますよ。

質問者