液晶パネルの修理代について

質問

こちらで質問するような内容ではないのかなと思いつつ、
ご意見を伺わせていただければと思います。

2016年3月にLAVIE Hybrid ZERO(PC-HZ650CAB) を
家電量販店にて190,000円位で購入しました。
約1年と9ヶ月後にとつぜん電源が入らなくなり、
購入した家電量販店から修理に回してもらったところ、
液晶パネルの自然故障につき、
液晶を丸ごと交換することになるので、
修理費は148,000円になると言われました。

その修理費で新品が買える値段なので、修理は諦めました。

液晶の交換などには、当然技術料が掛かるとは思いますが、
ここまで高いものなのでしょうか？
延長保証に入っていたものと思っていて、入り忘れていたことは
自業自得だと反省していますが、
修理代が新品を買うよりも高いことは、
割りとよくある案件なのでしょうか？

ちなみに落としたりはしていません。
外観からそれは分かるので、自然故障と言われたのだと思います。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.7

takaman5555 · ベストアンサー

修理費用が新品購入と変わらなかったり、それより高額なことは珍しくないです。新品は様々な事情でメーカー卸価格よりも安くなっていることもある一方で、メーカー修理は割引なしの定価ですから。

ただノートPCの液晶単品で15万とはすさまじいですね。超薄型超軽量の特殊な製品のようですので、液晶ユニットとマザーボードが一体化しているとか、特殊な液晶を使っているとか、事情があるのかも知れません。あと、販売店によっては、メーカー修理より高くつくところもあります。

独立系の修理業者では比較的安価（メーカーの半値が目安）に修理できるケースもあります。千葉のPCアシストで検索してみてください。

余談ですが、自分もWin10ノートPCの液晶が全く映らなくなったことがあります。初期化してもダメだったのですが、突然直りました。おそらく完全シャットダウンをしたのが有効だったのではないかと思っています。

外付けモニタでは稼働できる状況でしょうから、起動して完全シャットダウン（高速スタートアップ無効化）し、あるいはBIOSの再設定の操作を一度試すことを勧めます。
https://support.lenovo.com/hk/ja/solutions/ht118849

お礼

皆様からいろいろなご意見を伺い、やはり人件費（技術料）を考えると、
修理代が高額なことはありうることだと了解いたしました。
確かに軽量でしかもタッチパネルをうたっている商品ですので、
たぶん普通の液晶とは違って特別高いのでしょう。

大事なデータは外部に記録してあったのですが、
１，２ファイル取り出したいものがありますので、
外部モニタにつないで、表示されるようであれば、
高速スタートアップの無効化を試してみようと思います。

それ次第で、安価な修理業者も探してみようと思います。

以上２つのアドバイスがとてもためになりましたので、
ベストアンサーにさせていただきました。

ありがとうございました。

回答No.2

haro110

ちょっと信じられない金額ですよね😰
普通的には考え難い価格ですね？

回答No.1

OnePunchMan

保証書の期間は1年でしょうか？
通常家電量販店なら、購入の際に3年保証とか進めると思いますが？
もしも3年保証なら、まだ保証期間中なので、保証書と現物持参で家電量販店経由で修理を依頼すれば、無料で修理が出来るはずです。
一年保証のままなら、残念ですが実費で修理に出すか、買い替えるしかないと思います。