メディアの初期化ができません。

質問

BDZ-AT700で、買ったばかりのブルーレイメディアを入れると「初期化できませんでした。ディスクを確認してください。汚れや傷などが付いている可能性もあります」となり、HDDのタイトルをダビングすることが出来ません。
SONY純正のメディアを入れても、他社のメディアを入れても同じ減少になります。
レンズクリーナで掃除しても解消されません。
原因と対処方法をご教示ください。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので操作をお試しください。

※ご確認済みの操作が含まれている場合は、飛ばして次の操作をお試しください。

■ブルーレイディスク（BD）やDVDにダビングできない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9416587

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9416587

どうぞよろしくお願いします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9416587

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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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