ビッグローブの料金支払い

質問

ビッグローブが支払い日時が今月の8日までですが後２日待ってもらう事は可能でしょうか？
本当なら10月末までに2ヵ月分 支払いをしないと解約だったのですが1ヵ月分しか支払う事が出来ず、相談したところ8日まででお願いしたのですが10日頃しかお金が入らないので10日まで待ってもらいたいのですが無理でしょうか？

回答No.3

haro110

あはは💦ここで遅延交渉相談とは💦

回答No.2

y-y-y

料金締切日が過ぎた２か月分のうち、１か月分を締切日後に支払うのですね。
ここで質問されても、ビッグローブと無関係の回答者ですから、待ってもらえるかの回答は出来ません。

ビッグローブへ聞いてください。

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料金締切日が過ぎた２か月分の請求書が有ると、今月の中頃には「利用停止」になります。
利用停止のなる時間帯は、予告日の後の平日の午前中に、利用停止となります。

利用停止とは、料金未納の１歩手前の措置ですが、初めてなら何らかの予告連絡が有るかもしれません（無いかもしれません）。
料金の支払方法などを、相談すると、柔軟な対応をすることもあります。
その過去の対応履歴は、すべて記録されていますので、そこの記録内容で常習者と判断された場合は、事前連絡も無いかもしれないし、突然に「利用停止」になったり、また、相談しても聞く耳を持たないこともあります。
（過去の記録とは、支払い状況のすべて、つまり、クレジット支払い／請求書支払いか、締切日の前／後か、締切後の連絡方法・連絡状況・対話の言い訳内容など、オペレータ等の個人的な感情なども記録されています）

また、請求書による料金の支払いは、金融機関の的口で支払った場合は、相手への（質問の場合はビッグローブへの）入金連絡は手動で連絡のため、金融機関の翌営業日となります。（土日祝によつては、２～４日後の入金連絡となる）
●　金融機関のコンピュータシステムは、他社などのシステムからの侵入等の防止のセキュリティ対策ため、他社などのシステムとは連携していないので、他社へは・電話などの手動で連絡をする。

ですから、請求書による料金の支払いは、コンビニから入金すると、コンビニ本部から相手への（質問の場合はビッグローブへの）入金の通信連絡が行くので、滞納商況によっては、３０分後くらいまでには、自動で利用停止が解除されて、通信が可能となることもある。

料金締切日が過ぎた２か月分ですから、もうすぐ、次の１か月分の請求書かきます。
つまり、３か月分の請求書が、pp8mm5の所にあることになると、「利用金未納による強制解約」となる確率が高くなります。
「利用金未納による強制解約」になる日時や、請求書による料金支払い方法なども、前述の「利用停止」とほぼ同様の手順で進行します。
なお、「利用金未納による強制解約」となった場合は、その解約後に料金を全額支払っても、解約の措置はそのままとなりますので、もし、再契約をした場合は「新規の契約」となります。
でも、利用金未納による強制解約」の情報を他社でも閲覧が出来るので、「新規の契約」は、どこの回線会社・プロバイダでも支障が出るかもしれません。

回答No.1

givemi

おはようございます。
電話が繋がる時間になってからビッグローブに聞いてみたらいいんじゃないですかね？