誤って使用中に電源コードを抜いてしまいました…

質問

パソコンでSkype通話中、誤って電源コードをコンセントから抜いてしまいました。
起動すると(1)FUJITSUのロゴ→(2)システム診断していますしばらくお待ちください→(3)キーボード選択→(4)オプション選択…と進めるのですが、続行や電源を切るを選ぶと(1)からループしてしまいます。システム復元や自動修復は完了せずに失敗…。
システム診断をしてみても異常無いらしく、お手上げです。
対処分かる方、いらっしゃったらお助け下さい～！

ESPRIMO EH30/JT
FMVE30JTB

回答No.5

kimamaoyaji · ベストアンサー

HDD(ハードディスクのセクター（データーの塊）が幾つか壊れた（物理的に破損したかも）のだと思います１つ２つなら、自動修復でカバーされる可能性は高いですが、数が多いと修復不可能です。
基本的な対処法は、色々試さない（動かすほどどんどん壊れていく可能性が高いです）、HDDを新品にして、Windows等を入れ直す、そのごソフトを入れ直すという状態になります、データーが保存してなければそれまでと言えますが、修復業者などに依頼して、一部データーが助け出せる場合もあります、又壊れている状況により救出する価格も大幅に変わります、HDD1台まるごとで２０万円とかになる場合もあります、というのも１TBのHDDを高度な手法で救出するには１００時間とかの作業時間がかかります、20万とかになる場合はHDDをレベル２クラスのクリーンルームでばらして、中身の壊れている部分を交換する作業が必要で、少しでも古い型だと部品がないので、中古のPCを購入してそのHDDをばらして、移植するという作業になります。
無論見積もり段階でキャンセルは可能でしょう（店舗によれば診断料くらいは取られるかもしれません）
またメーカー修理の場合はHDD交換で、出荷状態にしてくれるだけで、データーなんて助けてくれません。
という事でそのままイジらず、修理業者に持ち込んで相談してみることです。
但しPCの修理に国家資格等は無いので、技術レベルのばらつきは非常に大きいので、口コミや噂などで信頼が置けるところにするべきでしょう。

回答No.4

SPROCKETER

取り敢えず、USB端子に接続している周辺機器を全部抜いてから、パソコンを再起動してください。Ｆ２キイを押しっ放しで起動すると、BIOS画面が表示されます。

　BIOS画面の項目を見て、セーフモードか、WINDOWSモードを選択して起動して、正常に動作すれば問題ありません。

　セーフモードもWINDOWSモードも表示されなければ、内蔵ＨＤＤがクラッシュしたと判断した方が良いでしょうね。

　その時は内蔵ＨＤＤを新しいＨＤＤに交換して起動し、OSをインストールしてください。

回答No.3

121CCagent

>オプション選択の画面にスタートアップ設定という
>項目が出ていないのです…何故なのか…。
富士通側で何かカスタマイズしてるので表示されないのかも。

Windows 8.1 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
からWin8.1のインストールメディアを作成しているようならそちらから起動して途中で「コンピューターを修復する」を選べばセーフモードで起動を試みたりもできるのですがそんな都合よくインストールメディアを作成したりはしてないですよね。もしくは回復ドライブをUSBメモリに作成されていればそちらから起動すれば同じようにセーフモードで起動を試みたりできるのですが。

回答No.2

MACHSHAKE

電源コンセントを抜いた後PCが起動しない、という原因の多くは
マザーボードについているCMOSの電池切れで、
BIOS設定が初期状態にクリアされているからかもしれません。
キーボードのF2を押しながら起動し、FUJITSUのロゴの後、
BIOSの設定画面がでたら
時間を正しく設定し直しましょう。

回答No.1

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1210/eh/spec/index.html
こちらのPCですね。プリインストールOSはWin8ですが今は何をお使いでしょう？通常ならWin8.1あたりかと思いますが…（Win10って可能性も）

[Windows 8.1/8] セーフモードで起動する方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5209-8061
の

7.「オプションの選択」と表示されます。

と同じ画面がWindowsが起動しない状態でも出せるようならそのままセーフモードで起動を試みるとか…まぁダメそうな気はしますが。

9.「詳細オプション」と表示されます。
でコマンドプロンプトを選んで「sfc /scannow」って言うのを実行してみるとか。

補足

補足です…！
Windows8.1を使ってます。
セーフモードも試してみようとしたのですが、オプション選択の画面にスタートアップ設定という項目が出ていないのです…何故なのか…。