ワンセグ視聴に関して

質問

auのSOL23という機種を使っております。
急にワンセグが見れなくなったので、ワンセグアンテナの不具合かな？と思い新品のと交換しましたが見れません。

状態は以下の通りです。

・ワンセグもフルセグも見れない(アンテナも一つも立たなくなった)
・家の中でも外でも同じ状態
・チャンネル設定をしても一つも見つからない

三日前、試しにセーフモードで起動しましたら問題なくチャンネルスキャンも出来、視聴も出来ました。
セーフモードを解除しても問題なく視聴出来たのですが、今日はセーフモードにしても視聴出来ません。

何か改善策はないでしょうか？

回答No.2

asciiz

うーん、端末本体の問題なのか、電波の問題なのか、切り分ける必要がありますね…。
自宅付近だけではなく、いろんな出先で受信できるかどうか。
あるいはワンセグ機能がある他の端末を持ってきて、同じところで受信できるかどうか。

端末の故障なら修理に出すほかありませんが、自宅付近の電波が弱くなってしまったという事も考えられます。(気候や周りの建物状況により)
家の外ですら放送電波が弱くなってしまっているなら、家の中ではさらに減衰し、受信出来ようはずもありません…。

しかしさすがにご自宅のTVアンテナは大丈夫でしょう。固定設置されるアンテナは強い指向性があり、きっちり放送局アンテナの方に向けられているので、微弱な電波でも捉えることができます。

その、自宅のアンテナでとらえた電波を、自宅内に再放射するアンテナを付けると、その周りでは見られるようになるかもしれません。

＞BUFFALO ワンセグ受信用室内延長アンテナ DH-OP-SA
＞http://buffalo.jp/products/catalog/multimedia/dh-op-sa/
Amazon: https://www.amazon.co.jp/dp/B002CJM1U4 ※販売終了でプレミア価格になってますね…

あるいは、アンテナアダプタにクリップで取り付けられるような次の製品ならば、まず大丈夫かと思います。
有線は鬱陶しそうですけど…。

＞ワンセグアンテナケーブル - MPA-ATシリーズ - ELECOM
＞http://www2.elecom.co.jp/avd/cellphone/cable/mpa-at/index.asp
Amazon: https://www.amazon.co.jp/dp/B001BY5C2A (3m)

回答No.1

chie65535

＞何か改善策はないでしょうか？

スマホ本体のイヤフォンジャックが故障して、スマホ本体がアンテナの信号を受けられなくなった場合、修理が必要です。

試しに、スマホにイヤフォンを指して、イヤフォンから音が聞こえるか試してみて下さい。イヤフォンから音がしない場合や、ステレオの筈なのに右か左の片方しか音がしない場合、スマホ本体の故障ですから、修理に出すか、機種変しましょう。