京阪のプレミアムカーはガラケーでは予約できない？

質問

京阪にも座席指定のプレミアムカーが導入されたので、早速ネット予約を可能にすべくガラケーに登録しようと試みました。ところがＱＲコードからもＵＲＬ直接入力しても『このサイトは安全でない可能性があるため接続できません（証明書不一致）』との表記が出て登録が出来ないのです。
機種はａｕのＧＲＡＴＩＮＡで２０１３年１２月に機種切り替えしており、ＥＺｗｅｂにてネット接続する機種です。
そこで京阪にメールで問い合わせしたところ、プレミアムカー専用ダイヤルにＴＥＬを　との回答が来たのでそちらにＴＥＬしたところ、何とスマホには対応しているがガラケー（ａｕ以外も）には対応していない　という信じられない回答でした。これが事実なら、未だ何千万人もいるガラケーユーザーを完全に無視していることになります。私にはこの電話回答は信じられなく、事実であるならば私以外にも同様に困っている人が居るのでは？と思い質問した次第です。
なお、ＪＲのｅ5489や新幹線のＥＸ予約、更には私鉄の近鉄、南海の有料特急等についてはこの機種から実際に予約しています。京阪だけが対応不可というのは信じられないのですが。

回答No.1

FEX2053 · ベストアンサー

ガラケーで予約できないのは「通信の秘匿ができないから」です。
これは「ガラケーのOSの問題」で、「アプリを提供する企業の側
の問題じゃない」です。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html

専門用語でいうと、SSL/TSLのサーバー証明書が、ガラケーでは
SHA-2に対応していなからで、そんなユルユルの通信規格に
クレジットカード情報を流すことなど、危なくてできないんですよね。
「取ろうと思えば通信中にクレジットカード情報を簡単に盗むことが
できる」のが、ガラケーの通信の実態なんです。

逆に言えば、今現在「SHA-2」規格に対応していない携帯から予約
可能なシステムは、「いつ何時クレジットカード情報を盗まれるか
分からない」わけで、「利用者数の少ない携帯電話、それも独自OS
なんて面倒なモノに対する攻撃なんて、手間の割に利益が出ない」
という攻撃側の事情で見逃されていることをいいことに、対応を放置
している無責任な企業だ・・・とも言うことができますよ。

まあ、過去からの利便性を確保する、とも考えられるんですけどね。
新たに始める企業が、お金をかけてわざわざ危ないシステムを導入
しないでもいいですよねぇ・・・。

お礼

ご指摘有難うございました。
iモードやezwebは導入当時多くの人に喜ばれたけど、今や過去の遺物なんですね。

回答No.4

kuni-chan

京阪電車は企業です。
　儲けないといけませんから常に費用対効果を考えるのは当然です。
　ガラケー対応にする手間とそれによる儲けを天秤にかけて儲からないとなればそれをしない選択は当然あります。
　ガラケーはこれから減る事はあっても増える事はありません。減少するものに巨額の投資をしない事は当然です。
　「信じられない」と思うのはあなたの自由ですが、京阪電車があなたに従う義務はありません。

　私は京阪電車がガラケーに対応しなくても全く困りません。それに乗るなら駅で買えば良いだけですし、どうしてもその機能が必要なら機種変更すれば良いだけです。

お礼

有難うございました。

＞私は京阪電車がガラケーに対応しなくても全く困りません。それに乗るなら駅で買えば良いだけですし、どうしてもその機能が必要なら機種変更すれば良いだけです。

わざわざ駅に降りなくても、移動中に購入や変更が出来る。これが一番の利便性なんですけど、そういう使い方をされない人は困らないのでしょうね！

回答No.3

washi-washi

>これが事実なら、未だ何千万人もいるガラケーユーザーを完全に無視していることになります。

ガラケーは、各機種によって動作しているプログラムが異なります。言い換えれば、各機種に対応したプログラムを専用に開発しなければならず、各機種に対応したセキュリティも対応しなければなりません。
他の回答にも出ておりますが、ガラケーのセキュリティは決して高いとは言えません。新しい機種が出たとしても、ガラケーを動かす基本プログラムは、古いままのものを使用しているものが多数あります。これから需要の無くなっていくガラケーに対し、セキュリティを高めようとする事は恐らく無いと言っても過言ではないと思います。
そうなると、AndroidやiOSと言ったスマートフォン用のOSに絞ったサービス提供になっていくのではないでしょうか？

JR東海のEX予約も、JR西日本のe5489も、ある一定のセキュリティ規格を持っていないガラケーでは、使用する事は出来ないのが現状です。全てのガラケーで利用できるとは限りません。
またスマートフォンにおいても、OSレベルが低いもについては、対応機種から外されています。

お礼

有難うございました。
ガラケーは所詮ガラパゴスなんですね！

回答No.2

chie65535

＞何とスマホには対応しているがガラケー（ａｕ以外も）には対応していない　という信じられない回答でした。

貴方には「信じられない」かも知れませんが、業界人にとっては「なんて優良な企業なんだろう」と評価すべき回答です。

何故なら「ガラケーの通信に使われている、古い暗号方式」は、簡単に解読できる事が判明し、解読の方法も公表されているので、現状では「やろうと思えば、クレジットカードなどの個人情報を、盗聴し放題」なのです。

クレジットカードなどの個人情報を扱うサイトの多くは「ガラケー向けサイトを閉鎖」していますし、ガラケーの簡易ブラウザでパソコン用サイトにアクセスしても「このサイトは安全でない」と警告されて接続できません。

＞なお、ＪＲのｅ5489や新幹線のＥＸ予約、更には私鉄の近鉄、南海の有料特急等についてはこの機種から実際に予約しています。

人間「便利な物は、危険だと判っていても、止められない」ですからね。個人情報がダダ漏れになっているような、上記の「ガラケー対応サイト」では「危険だと判っていても、ガラケーで予約できなきゃ困る」ってのも理解出来ます。

当方個人としては「情報ダダ漏れのガラケーサイトはさっさと閉鎖して欲しい」のですが。

お礼

有難うございました。
『当社のシステムはセキュリティの問題からガラケーには対応していません』
ということを明確に利用者に知らしめてこそ優良企業だと思いますが。