• 締切済み

7のパソコンに10を入れた状態での不具合

2011年製のNECLaVieです。OSは7でしたが、画面の案内で10にアップしました。それからいろいろ不具合が出始め、最近はネット上で動画を見ていると30分くらいでシャットダウンしてしまうようになりました。購入店で尋ねると、7年目に入ったパソコンだしそういう形で10にした場合はいろいろと問題が出るから買い替えを勧めると言われました。やはり買い替えたほうがいいのでしょうか。孫も生まれ、ちょっと経済的に苦しくなってきたので何か手の打ちようがあったらと思い、質問しました。

みんなの回答

  • ithi
  • ベストアンサー率20% (1960/9577)
回答No.10

zuradani さん、こんばんは。 2011年製のノートPCではOSは7がいいところです。もう製造から7年近くが経過しているし、推奨モデルでもないから、メモリを増設しても追いつかないと思います。それから、10のばあい、1か月に1回更新プログラムをDL、インストールしなければならず、しかも10の発展は今年や来年では収まらないでしょうから、買い替えがベストだと思います。

  • DCI4
  • ベストアンサー率29% (448/1540)
回答No.9

画面の案内で10にアップしました。 画面の案内で10にアップしました。それからいろいろ不具合が出始め、 7年目に入ったパソコンだしそういう形で10にした場合はいろいろと問題が出るから買い替えを勧めると言われました ★回答 そりゃ だまされパターン 典型的 脆弱ユーザーにいなるだけ ようするに 家電ユーザーみたいな奴は 鴨になる ★回答1 やり方の基本  自分で組み立ててOS入れなくても  メーカー製品も同じ OSは 他のOSか 見えないように入れる  これが基本 すなわち パーテーションを分けて OSしか入れない ドライブにしておく 立ち上げ時に他のOSから 他のOSのパーテションはドライブとして認識しなしようにやるだけ ★回答2 どだいなんでOSアップする意味あるの? 馬鹿だけ セキュリテー上とか言ったりするだけ あなたの使用目的 使うアプリケーションに 問題ないなら OSは変更必要ナシ 100パー OSでの性能差はないと 言ってもいいぐらいよ 7にもどせばいいだけ 正統派 回答の例 https://okwave.jp/qa/q9354236.html 2017-07-22 10:49:14 回答No.7 現実はこれ http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1065214766.html http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1058846831.html 入れ替えは 馬鹿になるだけ もどしかた 通常のメンテナンスは以下回答 https://okwave.jp/qa/q9363489.html どだい10(一桁パーセント) のユーザーは  XP(13%) 以下のユーザー数 https://www.avast.co.jp/stats 現行のリアルタイム↑で接続ユーザーは確認可能 有名ウイルス対策ソフトメーカーが公開してるだろ ・・・・以上 メーカーのひもつきサポートでは教えん 真実回答おしまい・・・・

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1889/9436)
回答No.8

OS 変更したらドライバも専用のモノに変更して下さい。 Windows 7 と Windows 10 は、特に!!全く異なる OS です。 http://jpn.nec.com/dl/index.html NEC サポート・ダウンロード http://winzipdriverupdater.com/du/wddc/index.php?lang=ja&gclid=CjwKCAjwuITNBRBFEiwA9N9YEPEK6H3OikaDrFjD30tEKaSse2yCfrFZ9G9bg-giAe8aD2DWttgMnRoCoOgQAvD_BwE PC及びハードウェアドライバー

zuradani
質問者

お礼

ありがとうございました。年齢とともにいろいろ訳が分からなくなっております。ご回答いただいた皆さんのアドバイスを参考に、試してみます。

  • coco005
  • ベストアンサー率62% (677/1079)
回答No.7

>2011年製のNECLaVieです。 この年代の機種だとおそらくWindows10へのアップグレードは 非対応の機種だったと思います。 「LaVie」もたくさんありますので、質問の際はせめて お使いのパソコンの型番を記載した方が、 推測で回答しなくてもよくなると思います。 去年Windows10への無料アップグレードがあり、 Microsoft側ではアップグレードするように促していた感が ありますが、対応しないと明記していたメーカー側が多かったです。 特にNECではWindows10へのアップグレード対象機種一覧も HPに記載されていますし、対象機種をアップグレードする場合の 事前にする「注意事項」も詳しく記載されていました。 https://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10 その中に「再セットアップメディアを作成してください」と記載があります。 この再セットアップメディア作成してあれば、それを使って 元のWindows7に戻せばいいかと思います。 初期化インストールになりますので、ご自分で作成したデータや 後からインストールしてソフトはすべてなくなりますので、 外付けHDDなどにバックアップしてから実行してください。 この「再セットアップメディア」を作成していないうちに Windows10にアップグレードしてしまった場合は、 後から作成は出来ないようなので、メーカーから購入する事に なります。 Windows10アップグレード対象外機種を アップグレードしてしまった場合は、 「対象外製品につきましては、動作確認情報、 ドライバの提供を含めてサポートを行いません。」と記載があり、 メーカーでは使用者の自己責任ということでサポート外に なると思います。 この場合も「再セットアップメディア」で7に戻せばいいと思います。 >孫も生まれ、ちょっと経済的に苦しくなってきたので 何か手の打ちようがあったらと思い、質問しました。 手の打ちようは上記に記載した7に戻す方法ですが、 「再セットアップメディア」を作成済なら、 データバックアップ用にデータ量が少ない場合は DVDかUSBメモリかの価格で済みます。 データ量が多い場合は外付けHDDの方が後々バックアップ用にも なりますので、無駄にはならないと思います。 「Windows 7で再セットアップディスクを使用して パソコンの再セットアップを行う方法」 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017253 「再セットアップメディア」を作成していない場合は メーカーからの購入になると思いますが、 以前同じような質問に回答した時に検索したら1万円強したと 思います。 お使いのパソコンの型番を下記で入力すれば、購入方法がわかります。 https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/ 新しいパソコンを購入するよりは遥かに安価だと思います。 その代わり、データのバックアップやOSの初期化インストール、 購入時実行したであろう各種設定、OSのアップデート (大量にあると思います。)、ソフトの再インストールなど かなりの手間と時間が掛かると思いますが、それは仕方がないと思います。 これらが面倒だったり、どうしていいかわからない場合は 買い替えのほうが面倒なくていいと思います。

noname#231758
noname#231758
回答No.6

>やはり買い替えたほうがいいのでしょうか 中古で買い替えましょう。こういう代物はどこかおかしなことがあるのでそれ直せる人、楽しむ人向けです。W7からやっていたんですから、大丈夫でしょ。

回答No.5

ちなみに、テレビパソコンとかはしない方がいいです。普通のインストールディスクがないアプリも諦めないといけません。 なぜなら、今のWindows10のCドライブをフォーマットして、Windows7をクリーンインストールできるか試しますから…。出来るか出来ないかという問題がありますが。 詳しくないため、参考までに。

回答No.4

持ち知識・経験を総動員して、Windows7のクリーンインストールをする。 win7へ 【NEC プロダクトキー】 & 【Windows7 Home 32bit DVD】 OEM版 https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/r205397972 ただし、メーカー保証は得れません。あくまでも使えるかも知れないという事です。5~7万円の所を5千円~2万円くらいにするテクです。 何が知識にいるかは、ほぼドライバーの知識です。経験とはトラブルに際して対処出来るかです。 1~2日掛かりっきりになるので、NECダイレクトかな? クリーンインストールするなら、分からない部分を助けてくれるかも! どちらにしも用意周到にですね!

  • haro110
  • ベストアンサー率13% (282/2086)
回答No.3

ヤフオクで売って新たに買い換えが良いかと思います💦

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13025)
回答No.2

> やはり買い替えたほうがいいのでしょうか 何も好んでWindows10を使わなくても、Windows7で使えばいいでしょう。 買い換えしなくてもWindows7に戻せば十分使えるはず。私はWindows7を使っていますよ。 2,020年までサポートもあります。10より7の方が快適です。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14214/27701)
回答No.1

>2011年製のNECLaVieです。OSは7でした 出来ればPC本体の裏側に貼ってあるシールに記載の正確な型番を書きましょう。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10 などを見るとわかりますがWin7プリインストールのPCはNECとしてはWin10へのアップグレードはサポートしてません。本来は元のWin7の使っておくべきでした。 >やはり買い替えたほうがいいのでしょうか。 理想はそうですね。いまWin10になっているPCをデータのバックアップを取った上で元のWin7に再セットアップを行って戻すって言うのもありますが手間も時間も掛かるので大変です。

関連するQ&A

  • 同じパソコンが3回目の不具合を起こしています。

    ずっとSONYのパソコンを使っていましたが、2年ほど前から職場でも使っているDELLに切り替え、調子が良いので、家族のパソコンも合わせて、3台目のDELLパソコンを買いました。 1月に買ったのですが、使い始めてすぐに不具合が起き、サポートの案内でHDDとOSのテストをして、預かりになって、OS再インストールとなりました。 その後すぐに、電源を切るとなかなか落ちない、という状態になり、またサポートの案内でHDDとOSのテストをして、今度は預かりではなく、自分でOS再インストールとなりました。 そして今度は電源を入れると、突然黒い画面に英文が出てしまい、パソコン自体が使用できず、また今、サポートの案内でHDDとOSのテストをするところです。 このテストが毎回、案内されたページの通りに画面が出なかったり、ややこしく、テスト自体も時間がかかり、もう3度目なので困っています。 2度目の時に「前回もOS再インストールして不具合が起きているのに、また同じ方法で直るのですか? そちらで調べなくて大丈夫ですか?」という相談をしましたが、取り合ってもらえませんでした。 今回も「3度目なので慎重に対応してください」とメールしましたが、普通にテストの案内でした。 テストはしますが、このまま不具合発生でテストとOS再インストールを繰り返していると、保証期間も過ぎてしまうので、ストレスです。 個人的には、何台もパソコンは買っていますが、一度も修理になど出したことがなく、欠陥品なのではないか? と思っています。 このままDELLの案内通り、テストとOS再インストールを繰り返しているしかないのでしょうか? どこか相談する場所はあるのでしょうか。 ちなみに、PCはデスクトップ一体型で、それに無理があるのか? と購入者のコメントを見てみましたが、不具合コメントはありませんでした。 機種は「Inspiron One 2310」です。 よろしくお願いいたします。

  • スリープ復帰後、不具合が発生します。

    スペック OS:WindowsVistaHomePremium 32bit CPU:Corei7 940 2.93GHz メモリ:3GB グラボ:RADEON HD4670 スリープ状態解除後、以下のような不具合が発生します。 ・数分に一度フリーズする。 完全にシステムが止まるのではなく、数十秒だけ画面が止まり、操作を受け付けなくなります。一定時間が過ぎると回復しますが、数分後にまた同じ症状が現れます。その時に動画や音楽を再生していると、昔のゲームがフリーズした時のような感じの音声とともに画面が止まります。 ・シャットダウンできない スリープ解除後だと必ず現れる症状です。「シャットダウンしています」の画面が表示され続け、電源が切れません。

  • パソコンの不具合について

    先日、vistaから7にOSを変更したパソコンについて質問です。 音楽をitunesなどでしばらく聴いていると、突然びーっとなったまま固まる時があります。タスクマネージャも動かず、フリーズしたままになります。 また、youtubeなどを見ている際に、動画を早送りしようとしたり、画面をスクロールしたりすると固まる時があります。これもタスクマネージャ起動しません。 症状が出たときは、ctr+alt+deleteでシャットダウンができるので、再起動します。 このような症状はvistaの時はなかったものです。 どのような原因、対処法が考えられるでしょうか。よろしくお願いします。

  • PCの起動不具合

    こんにちは、PC初心者です。PCの設定に詳しい方ぜひご教示ください。 使用PCはタブレット型のWindows8で8.1にバージョンアップ済みです。 先日、電源を入れて、マイクロソフトアカウントの入力画面まで行ったところで忽然と「シャットダウンしています」の画面になりシャットダウンしてしまいました。 8.1にバージョンアップ後、今まで特に問題なく使用できていたのですが、急に起動しなくなってしまいました。 OSを再インストールして、Windows Update、8.1へのバージョンアップ、8.1のWindows Updateの順で設定したところ、途中までは起動していたのですが、最後になってまた起動しなくなってしまいました(アカウントのログオン画面で勝手にシャットダウン) 改善方法をご存知の方いらっしゃいましたらご教示下さい。

  • パソコンの不具合について

    パソコンの不具合について いつもお世話になります。 早速ですが、質問させてください。 私のデスクトップPCは、3~4年ほど前に父が職場からもらってきた、WindowsXPです。 それが、ここ2ヶ月ほどの間、非常に調子が悪いのです。 主な症状としては、 ・電源が入らない  →つけてもピー音が鳴り続ける。画面は真っ暗。  →もしくは、ウィン、と電源はつくのに、画面になにも表示されない、画面の調子が悪いようでもない。 ・電源がついても、しばらく使っているといきなりフリーズし、仕方ないので電源ボタンを押してシャットダウンし、もう一度電源ボタンを押してつけようとすると、上記のような「電源が入らない、起動しない」状態になる ・いきなり電源が落ちる。 また、たまにこういうことが起こった後、パソコンが自動的に再起動し、エラー報告を作成したとのメッセージが出るので報告をすると、これは「stopエラー」なるものらしいという画面が開きます。 パソコンの構造や専門用語などについてはまったく知らないのですが、この「stopエラー」とは、何なのでしょうか。 また、ハードウェアを修理しないと、直らないのでしょうか。直す方法はありますか。 専門家にしかできないとすれば、このPC、どこで買ったか分からないのですが、最寄の電気店などに行けば、直してもらえるのでしょうか? レポートを書くときなど、大切なことにも使っているので、本当に困っています。 一応、大切な情報はリムーバブルディスクに取りましたが・・・・・。 説明が分かりにくかったらすみません。どなたか分かる方、教えてください。

  • パソコン 起動中の不具合

    8年ほど前に組み立てた自作パソコンですが、以下の不具合が生じています。 「起動の際 ASUSの画面(BIOS)で5分間程度停止し、ウィンドウズの画面に遷移していきます。」 以前は、スムーズに起動していたのですが、突然この現象が現れました。 修正方法がありますか。教えてください。 MBは、8年ほど前に購入したP5B(ASUS) OSは、ウインドウズ7 メモリ3G

  • Androidの不具合

    ずっとAndroidのバージョンアップをしないでいると、ラインが相手側に届かないなどの不具合おきますか? 3年以上使ってて、画面もチカチカなってノイズみたくなるので寿命でしょうか?

  • パソコンの故障・不具合

    最近パソコンの調子が悪いためみなさんの力をお借りしたと思い質問しました。 【スペック】 OS Windows10 CPU corei7 3770k GPU GTX670 メモリ 24GB SSD 256GB 【症状】 起動画面でずっとグルグル?している。 起動できた時でもパソコンが重い。重いというのはマウスがカクカクしたり、ブラウザやソフトが立ち上がるのが遅く、ネットにつながるのも遅い。ほぼ全体的に動作が重い。 シャットダウンができない。 この上記の症状は起こるときと起こらない時があります。まれに普通に使える場合もあります。 【試したこと】 ディスククリーンアップ windows update セキュリティーソフトを使ってウイルスチェック 高速スタートアップを無効にしようと思ったがそもそもそのような表記が存在しなかった。 SSDのデフラグ 【原因と思っていること】 SSDを頻繁に容量ギリギリまで使うことが多かったのでデータが断片化したのではないか? SSDはまだ1年くらいしかつかっていないが故障かも パソコンに詳しい方よろしくお願いします。

  • パソコンの

    富士通 FMV70Y ノート型パソコン OSは、ビスタです 最近、Internet Explorer バージョン7 ですが 突然、画面が真っ白になって落ちます^^; 勝手に復活するのですが 1日に数回その様になります。 どんな時にその様になるかは決まってなく突然なります。 後、お気に入りを開くのに遅いと3分ぐらい 速くても1分ぐらいかかります。 後、シャットダウンしようとすると 実行中。。 と言うのが出て タスクバーにアイコンがあるのですが クリックしても何も開きません 少し待っているとシャットダウンします。 すぐにシャットダウンする時もありますが 大概、実行中となってすぐにシャットダウンしません どこか故障しているのでしょうか? 3月に買ったばかりなので、故障しているのなら 保証期間の間にメーカーに出したいと思っています。 宜しくお願いします。

  • iPod touchをOS4にバージョンアップしたら画面不具合が起きま

    iPod touchをOS4にバージョンアップしたら画面不具合が起きました。 さきほど、iPod touch をOS4にバージョンアップしたのですが、 ホームの画面など全ての画面で、常に拡大したような画面表示になっていしまいました。 画面内にアイコンが入りきっていない状態なので、 明らかに不具合なのですが、ネットで調べても同じような症状の報告が確認できませんでした。 どなたか、対処法など、情報をお持ちの方は、 ちょっとした情報でも構いませんので、教えてくださいませ。 宜しくお願いします。