DVDドライブが認識されません

2023/10/13 00:40

このQ&Aのポイント

DVDドライブが認識されず、エラーコード19が表示されるため、使用できません。
PC-GD18CUCAAという型番のDVDドライブがデバイスマネージャーで認識されず、エラーコード19が表示されます。
DVDドライブのレジストリ内の構成情報が不完全または壊れているため、ハードウェアデバイスを開始することができません。

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DVDドライブが認識されません

2017/06/18 01:04

DVDドライブが認識されません。型番はPC-GD18CUCAA ディバイスマネージヤーでみると、レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません。 (コード 19) となっています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

inokichikun
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121CCagent
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2017/06/18 02:49 回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GD18CUCAA こちらのモデルですね。 Windows10でDVD/CDドライブを認識しない場合にレジストリ編集で対処する方法！ http://michisugara.jp/archives/2013/op_drive_failure.html 光学ドライブ（CD,DVD,BD）を認識しなくなった不具合の解決方法 http://michisugara.jp/archives/2013/op_drive_failure.html 書かれているエラー内容から上記のようなものは検索したらヒットしました。ただもし初心者の方だった場合はいきなりレジストリの操作と言うのは少々厳しいかも。 Windows のデバイスマネージャーのエラーコード https://support.microsoft.com/ja-jp/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows ドライバーをアンインストールして再インストールする [スタート] メニューから、[デバイスマネージャー] を検索し、結果から [デバイスマネージャー] を選択します。一覧内のデバイスを右クリックします。表示されるメニューから [アンインストール] を選択します。デバイスがアンインストールされたら、メニューバーの [操作] を選択します。 [ハードウェア変更のスキャン] を選択して、ドライバーを再インストールします。と言う方法も記載されているのでこちらを試してみるのも良いかも。

質問者

お礼 2017/06/18 10:09

ありがとうございました。レジストリの削除をしたら、デバイスマネージャー上のエラーは消えました。それでも表示されなかったのですが、デバイスマネージヤーでいったん無効にして、再起動したら、無事表示されました。

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