DBZ-EW510

質問

先々月までtv sideviewで外部視聴できていたのが、急に「ACP_2000_21」のエラーが表示され外部視聴できなくなりました。レコダーのバージョンも最新を確認しました。IPHON6 PLUSです。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

Nouble · ベストアンサー

http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/errorcode_dlf.html#android
に、よると

以下のいずれかの場合に表示されます。
他のモバイル機器で視聴中
録画機器で録画中
録画機器で何らかの設定を行っている
nasneTMの視聴年齢制限のため配信できない
nasneTMの電源が切れている
その他の通信エラー

だ、そうです

以下の操作をお試しください。
他のモバイル機器で視聴中の場合は、視聴を終了
録画機器で録画中の場合は、録画が終了するのを待つ
録画機器で通信設定など何らかの設定を行っている場合は、設定画面を閉じる
nasneTMに視聴年齢制限を設定している場合は、nasneTM HOMEで設定を変更
nasneTMの電源が切れている場合は、電源を入れる
上記を行っても改善しない場合、一時的に通信ができなくなっている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。

との、事です

該当エラーコード
ACP_2000_12
ACP_2000_13
ACP_2000_18
ACP_2000_21　　←　此ですよね？
ACP_2000_35
ACP_2000_41
ACP_2000_42