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Video & TV SideView アプリ機能

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お礼率 50% (1/2)

BDZ-ZT2000を利用しています。

先日Video & TV SideView を課金購入して、「ワイヤレスおでかけ転送」、「家じゅうどこでも視聴」はできたのですが、「外からどこでも視聴」ができません。

エラーコードはSE_10000009で、対処方法はSE_1XXXXXXXを見て全て試してます。

iPhone6でOSは10.2です


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

回答 (全1件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 58% (2274/3918)

私も一瞬ハマりましたが今は問題ありません。何かバグっぽいですね。
私の場合は、最近になって突然「外から。。。」だけでなく「家じゅう。。。」もできなくなりました。サーバーはBDZ-ET2100とNasne。エラーメッセージはSE_10000009, SE_1XXXXXXを見ろ、とか「接続機器が更新されたので... 」とかわけの分からないメッセージ。BDZだけならともかくNasneもだったので、サーバー側が何かが変わったとも思えず、アプリ側かと思いましたが、一応BDZのサーバー設定の機器登録を見直し、いらないものを削り使っているものを確認。リモート機器設定でもいらないものを削除。
ただ、問題が起こったiPhone6s(iOS10.12) との接続は何も変えていません。
それだけで治ってしまいました。しかも全く関係ないNasneとの接続まで。

と言うことで、原因はソニーさんが教えてくれないとわかりませんが、サーバー側とiPhoneアプリの間のやり取りで何か問題があってそれがバグを誘発したような感じがします。そうでないとNasneまで影響を受けていてなにもしないのに治ってしまった理由がわかりません。
お礼コメント
R122R21

お礼率 50% (1/2)

回答有難う御座いました。
家帰ったら設定を見直してみます!

とりあえずSE_1XXXXXXのエラーコードは不親切ですよね。
アプリでエラーコード吐いてるのに、XXXXXXはないだろうと。。。
SE_10000009に対するピンポイントな対処方法の記載を望みます。。。

※ちなみに妻のiPhoneは6Sでキャリアはdocomoですが、私のiPhone6(au)と同じ症状です。
投稿日時 - 2016-12-27 13:25:56
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