押したキーとは異なる文字が入力されます。

質問

押したキーとは異なる文字が入力されるようになりました。

使用しているのはelecomのBluetoothキーボードです。
型番:TK-FBP081 (http://www2.elecom.co.jp/products/TK-FBP081BK.html)
OSはWindows7です。

具体的な症状の例は下記の通りです。
キー操作→入力される文字
@→"
[→@
:→+
]→[
\→]
「半角/全角」キー→デスクトップ表示（指を離すと元に戻る）

下記の処置は試しました。
・PCの再起動
・デバイスの削除、再ペアリング
・デバイスドライバーの更新
・英語配列になってしまった場合に、日本語配列に復旧するためのユーティリティの実行（http://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/fullkey/106-2/i...）

また、別のUSBキーボードを接続してみたところ、そちらでは通常通りの入力ができました。

Bluetoothキーボードが気に入っていますので、できれば使い続けたく。。。

初めての投稿、かつPCまわりにうといので、情報不足などありましたら申し訳ありません。
お力添えお願いいたします。

回答No.2

twin-dog

このキーボードのマニュアルを読んでみました。
どうやら101キーボードと誤認識される症状があるようですね。
そのため対策ユーティリティが公開されてます。
対処方法は下記マニュアルの下段右側3列目に「キーボードの一部が正しく入力されない」と言う項目があるのでそれを参考にして対処してください。
それと対策ユーティリティのURLも張っておきます。

TK-FBP081BK ユーザーズマニュアル
http://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/full-keyboard/tk-fbp081_v2.pdf#search=%27TKFBP081+%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%27

≫USBキーボード 「101->106変更ユーティリティ」
(Windows 10/8～8.1/7/Vista用)
http://www2.elecom.co.jp/search/download/search.asp?kataban=TK-FBP081BK

お礼

本日解決いたしました。
実はかなり単純な問題でした。。。

このキーボードには複数OSの動作モードがありました。
自分以外の人がさわった際に、誤ってMacモードが切り替えられたようです。
Fn ＋ Q を押すと、Windowsモードに戻すことができました。

ご親切にマニュアルまで読んでいただき、本当にありがとうございました。

回答No.1

twin-dog

デバイスマネージャーのキーボードが「日本語PS/2(102/106キー)」になってますか？
おそらく「標準PS/2キーボード」になっているのではないかと。
「標準PS/2キーボード」は英語キーボードになるので、一部キーの配列が日本語キーボードとは異なります。
変更方法はこの辺を参考にしてください。↓

参考URL：

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/1534?site_domain=default#anc03

補足

回答いただきありがとうございました！
試してみたのですが、エラーが生じました。
画像投稿のやり方がわからないので、エラー文を文字起こししました。。

「デバイスのドライバーソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。

デバイス用のドライバーソフトウェアが見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました。

　日本語PS/2キーポード(106/109キー）

このデバイスを問始できません。 （コード10）

デバイスの製造元がわかっている場合は、そのWebサイトのサポート セクションでドライバー ソフトウェアを検素してください。」

どうしたらよいのでしょうか。。。