筆まめの、アップデートで、すべて消えてしまう

質問

筆まめの、アップデートを、すると　本体ソフトがすべて消えてしまった。どうしたらいいのですか・・・・？？＿？

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

hiro_redsun

一部のソフトはアップデート時に旧バージョンを削除した後にアップデートプログラムをインストールするものがありますが、作成したデーターは保存されているはずです。

回答No.1

志摩 隆（@shima327）

本来、そんな現象はおきません。
アップデートの際、誤った操作をなされた可能性が高いです。
ご本人は、そんなことは無いと思われているでしょうが。
再インストールか、システムの復元でアップデート前に戻します。