光テレビ無料お試し登録で毎月自動継続オプションの料金が発生するか?
- 光テレビからの無料お試し登録で、初回月は無料で利用できるオプションがありました。しかし、契約書にはひかりTVブック雑誌読み放題サービスの料金が記載されており、これは有料のオプションとなっています。
- 光テレビの無料お試し登録では、光TVミュージック、ゲーム、ブックというオプションについての説明がされました。質問者は「お金はかかりませんか?」と何度も確認したところ、かからないとの回答を受けています。
- しかし、実際に契約書が届いたところ、「ひかりTVブック雑誌読み放題サービスは初月から有料であり、月額486円がかかる」と記載されていました。質問者はこの料金について納得がいかない状況であり、詳細を知りたいとしています。
- ベストアンサー
無料なのでは?
光テレビから何度もしつこく電話がありWOWOWの無料お試しに登録しました。その時に初回月無料オプションとして光TVミュージック ゲーム ブックの説明を受けました。「お金はかからない?」と何度も聞きました。かかりませんとの事。契約書?が届きました。 (6)毎月自動継続オプション契約情報 ひかりTVブック雑誌読み放題サービス (初月有料)486円 と書いてあります。これだけは有料だったってことでしょうか?なんか納得いきません。どなたかわかるかた教えてください。お願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- hsachihana
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質問者が選んだベストアンサー
営業電話の契約は通常と異なる場合があります。従いまして今一度カスタマーフロントに電話して契約内容の確認してください。
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- screwdriver
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53年生きてて「初月有料」なんてのを初めて見た・・ 無料の間違いなのか? それとも 毎月は486円より高いのか?・・ それなら それで初回○○円と書く筈だし・・ 恐らくは初月無料の間違いです・・
お礼
そんなんだすよね…初月有料って… なんかオペレーターの人にだまされた気分です。。 回答ありがとうございました。
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お礼
わかりました。 やっぱ直接電話してみます! 回答ありがとうございました。