- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：yahoo!基本サービスプレミアム（SoftBan）
yahoo!基本サービスプレミアムの解約ができない！なぜスタンダードへの変更手続き中になるのか？
このQ&Aのポイント
- yahoo!基本サービスプレミアムをMySoftBankから解約手続きしたらなぜか【スタンダードへの変更手続き中】になる。
- 解約したいのにスタンダードへの変更手続きになってしまう不具合が発生している。
- 無料期間中は基本サービスから抜けられないのか？
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
手続きしたのは無料期間中で、まだ手続き中となっています。 確か1ヶ月か2ヶ月は無料だとネットで見ました。 無料期間中は基本サービスから抜けれないということなのでしょうか？＞気持ちは分からなくはないですけど、無料期間終了後の手続きで外して終わりだと思います。 おかしいなと思い2、3回取り消してまた解約の手順を繰り返したのですが、解約金3000円はその度に発生してしまうのでしょうか？＞一度しか発生しないです。 どうしても気になる場合はサポートセンターに電話で問い合わせをされたら良いと思います。 でもしかし簡単には繋がりません。
