• 締切済み

設定もしていないのに着信拒否になってしまう

私はSH-RM02を使用しています。先日まではGoogleからのパスワード確認電話を受けることができましたが、つい先日から連絡が来ても1-2秒で切れてしまい、画面には「着信拒否」のマークが出ます。ちなみに釈信拒否の設定はしておりません。よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

みんなの回答

  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (5029/17765)
回答No.1

何か通話に関するアプリを入れていませんか? 通話関連アプリ入れていないとしても、アプリによっては影響を与える物があるかもしれません。 前回問題なかったときから、今回問題が発生した間にインストールしたアプリがあるのならアンインストールして確認してみましょう。 もしかしたら、インストール済みのアプリのアップデートが影響している可能性もありますが、そうなるともう追求のしようがないですからね、詳しい人でもない限り・・・ それでもどうしようもないときは、購入時の状態に戻すのが一番手っ取り早いですが、今回のような状況を含め、もう一台あったほうがいいんですけどね。 通話はどうしても必要というのなら、通話SIMを入れておくスマホはアプリのインストールは極力行わないで、アプリを入れて遊ぶのはWi-Fiモデルのタブレットに限定するとか、そういう使い分けを徹底していれば今回のようなトラブルはかなり避けられます。 1台でなんでもやっていると、いざという時に本当に困ってしまいますからね。 複数台持つとか、予備機を自前で用意するというのはリスク管理の初歩でもあります。

Junji_Yoko
質問者

補足

御回答、ありがとうございます。 補足説明させていただきます、通常の固定電話、携帯電話からの送受信はまったく問題なくできております。画像を添付いたしましたが、Googleからのパスワード確認電話だけが「着信拒否」になってしまいます。 私自身は、気がつかないうちに着信拒否を設定してしまったのかと思っていました。 なお最近新たにインストールしたアプリはありません。アップデートか何かが原因なのかもしれませんね。 よろしくお願いいたします。

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