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着信音が大きくなりません
SH-RM02の「設定」で音量：メディアの音量・アラームの音量・着信音の音量を最大にしても音量が大きくなりません（SH-RM02同機種を二人で2台を一週間前に購入し使用いてますが音量はもう一台の半分以下です）。どうしたらよいでしょうか？ なお、 ※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。
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早速のご回答ありがとうございました。 購入先に問い合わせしてみます。