- ベストアンサー
郵便局は何故人手不足なのでしょうか？
いつもアドバイスを参考にさせて頂いています。現在、郵便局のコールセンターでアルバイトをしています。受信です。ここの職場はマニュアルもなく研修も有りません。人手も不足していて新人が入ってきても教える人もいません。ですが郵便局の正社員になりたい人もいるらしく（年収や福利厚生です。）私には理解来ません。そんなに良い職場なら何故人がどんどん辞めていきずっと人手不足なのでしょうか？
- その他（ビジネス・キャリア）
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
「ここの職場はマニュアルもなく研修も有りません」 ➡このこと自体異常です。こんな教育方法では人は育ちませんし、育たなければ仕事も上手く熟せず、辞めていくのは当然ではないでしょうか？ 「郵便局の正社員になりたい人もいるらしく（年収や福利厚生です。）」 ➡年収や福利厚生のみにとらわれ、その職場の内情を理解していないから、配属後に「こんなはずではなかったのに」と思い、辞めて行くのではないでしょうか？
関連するQ&A
- 郵便局って将来性があるのですか？等
いつもアドバイスを参考にさせて頂いています。転職活動をしながら郵便局のコールセンターで アルバイトをしています。郵便局の正社員の人達を見ているとコスト削減の為、冷暖房の節約や残業、かもめーるや年賀状のノルマ、人手不足の為正社員が色々手伝ったりしています。また、母親に聞いてみると「昔は公務員で良かったけれど民間になって大したことなくなった」とバカにしています。郵便局って将来性があるのですか？郵便局の正社員のメリットって何ですか？
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- 郵便局のコールセンターについて
いつもアドバイスを参考にさせて頂いております。無職期間が長引く為、何かアルバイトをしようと思い、現在、郵便局で6時間勤務の週5日コールセンターのアルバイトをしています。入社して今日で1週間経ちましたが、毎日わけもわからずお客様からの質問や集荷について電話をバンバン取っていてパニックになりかけています。胃もキリキリ痛みました。研修は有りませんでした。電話を取りながら業務を覚えていく感じです。また、人手不足で常に電話が鳴っている状態です。私自身、郵便局の業務は未経験の為知らなかったのですが郵便局のコールセンターって 人手不足なのでしょうか？
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- 教える人がいないのに人を採用する職場
郵便局のコールセンターでアルバイトをしています。人手不足で新人を採用しても教える人がいません。（「業務が忙しいなのに教えられない。これ以上は私たちの業務が無理」など文句がでます。）また、ブラックな企業でも教育係や業務マニュアルは有るのですが、それさえもなく仕事は口伝え。唯一のマニュアルは郵便のガイドブック。人手不足で教える人がいないのにどうして採用するのでしょうか？
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- 郵便局のアルバイトで困っています。
いつもアドバイスを参考にさせて頂いています。現在、転職活動の合間に郵便局で6時間のアルバイトをしています。（コールセンターです。）悩んでいるのはアルバイト先のことです。働いて1ヵ月になるのですがちゃんとした研修もなく3日目から電話に出て知識もなく応対しています。お客様の質問で分からないことがあれば聞こうとしても質問できる職場でなく放置状態。おまけに、集配の人達や一緒に働いている人達から5年や10年勤務と同じぐらいスキルを求められたり教えてもらっても「一気に覚えろ！」と無茶ぶり。受電も毎日８０件取ってくれとノルマを与えられたり、私が質問したことで腹を立て物に当たったりされます。職場も人手不足で集配の人達の大きな声や機械の音がうるさくお客様の声も聞こえずらいです。頑張って勤務していきたいのですが自信がありません。「何かあったら言って」と言われる人に相談したのですが改善されることもなく困っています。何か良い方法はないでしょうか？（時給は880円です）
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- コールセンターは人手不足
コールセンターは人手不足といわれているみたいですが、応募してきた人全員採用出せば人出不足解消するんじゃないんですか？ 採る方も選り好みばかりしていたらそりゃ人手なんて不足するでしょう。
- 締切済み
- 社会・職場
- 郵便局ってこんなに残業あるの？
付き合っている彼氏が郵便局で働いているのですが、毎晩残業で、早くて８時、遅いと１０時くらいまで仕事をしています。 田舎ですが、市の中で一番大きい郵便局で、内務で保険を扱ってるそうです。 ちなみに２９歳で、入職して３，４年目です。 彼が言うには、外回りをしている外務職員が夕方に帰ってきて、それを内務が処理するので、どう頑張っても定時には終わらない、とのことです。 私の直接の知り合いには郵便局員がいないのですが、友達の家族や知り合いに郵便局員がいるので、「残業って多い？」と聞くと、「そんなに遅くまで働いてないよ」と言われます。 いつも終わるのが遅い、という話をすると、人によっては「浮気でもしてるんじゃない？」なんて冗談で言われ、まさかとは思いつつも、なんだか不安になってしまいます。 頑張って残業しているのに疑うなんて自分でも恥ずかしいので嫌なのですが・・・。 そういう不安だけでなく、毎日クタクタになって帰ってくる彼を見ていると、なんでこんなに残業しなきゃいけないのかな、と可哀想になってきます。 保険を扱える人自体が少なく、圧倒的な人手不足のようですが、人手が増える訳でもなく、やたらと転勤などで人が入れ替わっているような気がします。 医療関係の私の職場は、労働組合も割と機能していて、人間らしい働き方というのを割と意識しているため、彼の職場の状況を聞くたびに、どうして皆、より良い環境にしていこうと上に働きかけないんだろう・・・と思ってしまいます。 そこで、郵便局の事情に詳しい方、まわりに郵便局員がいる方、教えてください。 郵便局の内務の人って、残業が多いですか？ 人手もなく、こんなに毎日サービス残業をしている状況なのに、労働組合ってあまり機能していないのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 確かに人手不足だけど新人は要らなくね？
確かにひどい人手不足だけど、もう新人は要らなくね？ と最近思うようになってきましたが、どうなんでしょうか？ 今から目一杯働けても、せいぜい15年、いや再雇用で働くくらいなら嫁の故郷で運転手か何かやる、もうCADだの解析ソフトだのはいい、○○大卒だの変な肩書もいい、年取って引退してから「オレは○○社の元部長だ」なんて全く意味がないし、 今から新人が入っても、忙しくてろくろく教えるヒマもないし、 「教えるヒマがない、自力で試行錯誤して覚えて」って言うと、辞めちゃうし、 (もちろん新人本人は全く悪くないです。職場がこの状況では今辞めた方が本人の為にもなるよな、って思うし) 職場の教育が破綻しているから、新人が本当に一人前になるまで、多分4年くらいかかるし、 下手に新人が入ると、それを口実に仕事が増えて、かえって毎日がきつくなるし、 そんな状況にもめげずに自力であっという間に一人前になってしまう優秀で真面目な新人が現れたら、そいつと比べられて、今度は自分の地位が怪しくなるし、 そういう年齢ですかね？
- 締切済み
- アンケート
- 郵便局（総務）での長期アルバイトについて
はじめまして。 私は今年３月で大学を卒業するのですが、うつ病だったこともあり就職活動が上手くいきませんでした。 そこで２月から郵便局での長期アルバイトをすることになったのですが、金銭面でかなりの不安があります。 郵便局の総務で働いていた方がいましたら、是非内部事情を詳しく教えてください。 例えば、有給、福利厚生、ボーナスなどがあるか。 そして、１０月から郵政民営化しますが、その際に正社員登用はあるのか教えてください。
- 締切済み
- アルバイト・パート
- 飲食店の人手不足
飲食店の人手不足はどこも同じようなものなのでしょうか？ 7月の後半から駅構内にある飲食店でパートとして働いています。田舎なのであまり忙しいイメージは４日出ていて感じないのですが、来月のシフトから独り立ちしたカタチにされていて（まだ未完成の仮シフト）ビックリしました。 ハッキリ言って、指導者が半年や数ヶ月前に入ったばかりの人でしたがその人たちのようにあっという間に放り出されるのだと覚悟はしましたが、流石に数日で一人はあり得ないでしょ！？と、働くモチベーションが下がりました。（時給も900円、仕事の覚え次第で上がるらしいですが判断してくれる社員はどこにもいません） 面接時、沢山の人を雇わないで少数精鋭で、働きたい人のシフトが減ることを無くすために少ない人数で回すなどと言っていましたが、指導する人がつかなくなるくらい人手不足なのは頭が痛くなります。なのに新店舗を経営していたり…。 飲食店は常に人手不足のイメージがありますが、この会社は少し異常じゃないでしょうか？ このまま研修期間がなんなのか、曖昧でいい加減なまま責任だけ背負わされてしまいそうで怖いです。この会社で働き続けて大丈夫でしょうか？
- 締切済み
- アルバイト・パート
- 仕事を学べない環境です。
いつもアドバイスを参考にさせて頂いています。現在、午前中に転職活動をしながら午後は郵便局のコールセンターでアルバイトをしています。（6時間勤務の880円です。）働いて1ヵ月ですが研修もなくマニュアルも有りません。郵便局は初めてで分からないことも多いです。お客さんから質問されても答えることも出来ません。先輩オペレーターに聞ける環境ではないのです。（人手不足の為）本日も「電話を取らないといけないので仕事を教えられない」とか他の人に聞いても「その人達も忙しいから聞かないでくれ」と言われ一体誰に聞いていいの分からなくなり大変困ってしまいました。それなのに計画の男性に「あの子は聞いてこない。」などさんざんに言われ精神的に参ってしまいました。もう、どうしていいかわかりません。助けて下さい。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
お礼
「安心で安定しているから」と働きに来ても辞めていく人が多く 人手不足です。教える人がいない。尋常じゃありません。