softbankは、、、、、

質問

私が契約してる電話は、障碍者割引でsoftbankです。
mysoftbankから、変更履歴を見ようとしたら、お客様は見れないと出てきた、
お問合せくださいと書いてあるので、問い合わせたら、安いプランを勝手に変更できない
ようにしてあると言われて、びっくりです。
こんな事って普通なんですか？

回答No.2

tknkk7 · ベストアンサー

●普通は、そう成ります。➡それは、携帯電話契約時点・初期プランの事です。疑問点等あれば、購入時・契約時の販売ショップへ、問い合わせをするしか有りません。＊どのような商品も、お客様・同意が無ければ、販売契約は、成立致しません。・・・何故ならば、契約プラン毎に、同意を求めて、尚且つ、シグネチュア：署名サインをされてからが、販売契約成立なのは、同じです。しつこく、ショップへ、直接出掛けて、現在の契約プラン＋αを確認するのが、こういった電話商品を契約された、ユーザー様の義務でも有ります。・・・つまり、Ｓｈｏｐ店員様と言っても、必ずしも、販売条件全てを、熟知されては、いらっしゃらない場合も、稀には、有りますから、再度、Ｓｈｏｐへ出掛けて、折衝せざるを、得ないでしょう。・・・

回答No.1

hiro_redsun

障害者手帳を持って障害者割引を契約している場合は、ガラケーの基本料金は０円の為プランの変更は、ありません。しかしスマホの場合は、基本通話料金の割引が適用されます。しかしパケット通信料金の割引は、ありません。