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シマンテックのオンラインセキュリティチェックの詳細と対処方法について
- WindowsXPでウイルスバスター2004を入れているのですがパソコンの調子が悪いため、シマンテックのオンラインセキュリティチェックを試しました。
- セキュリティチェックでは対ハッカー露出度、Windows脆弱性、トロイの木馬のチェックが行われますが、Windows脆弱性の詳細な分析表示がないことに疑問を持っています。
- さらに、PestPatrolというキーロガーやスパイウイルスを検査するサービスで問題が検出されました。特にCGI-BIN Tracking Cookieが検出され、対処方法についても相談したいです。再インストールしても速度が遅くなるなどの不具合が発生しているため、アドバイスをお願いします。
- nayaminotane4
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#1なおも怪しくなります。 [a]追加質問の1.については、NISのログビューアに相当するような機能がウイルスバスターにないでしょうか(これだけですごめんなさい)？ [b]デスクトップのIEの特殊アイコンについては これは違いそうですが全部なければデスクトップを右クリックしてアイコンの整列→ 『デスクトップ アイコンの表示』にチェックを入れる。 ※本題：デスクトップを右クリックして、プロパティ→ 画面のプロパティのデスクトップタブ、左下[デスクトップのカスタマイズボタン]をクリック→ デスクトップ項目の全般タブで、デスクトップアイコンの『Internet Explorer』にチェックが入っていなければ入れて下さい(違ったら私にはお後はありませんので悪しからず)。 [c]Ad-aware等については問題なく処理できたとして、SpywareBlaster導入を前提として再度のチェックに何も引っかからなければOKだと思います。 [d]Windows Messenger・リモートアシスタンスともに元からWindowsXPにはいっています。 「Windows Messenger」 .NET Messenger Service -- 無料インスタント メッセージング サービス http://www.microsoft.com/windows/messenger/ja/default.asp 「リモートアシスタンス」 QA [Windows XP] ネットワーク経由でコンピュータの操作を教えてもらうには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT007%2f8%2f00.asp ↑これについては使用しないなら、システムのプロパティ(Windowsキー＋Breakキー、でもメニューからでもコンパネからでもいいですが)のリモートタブで、リモートアシスタンスのチェックを外して下さい。 ――――――――――――――― ご存知かもしれないので蛇足ですが、ADSLサービスの選択肢について説明不足だったので ☆[1]e-Access、ACCAや地域業者経由でADSL。 は一つのプロバイダ(ISP)で『複数のADSL事業者』から選択するケースで、同一プロバイダでも回線事業者を乗り換える際は(多分)回線適合検査からやり直しになりますので時間がかかります。お値段は安め。 ☆[2]フレッツ経由でADSL。 はADSL事業者がNTTになります。ISPの方は対応プロバイダであれば複数から選択できて乗換も容易・複数プロバイダの同時利用も可能です。その分お値段は高め。 ☆[3]Yahoo!BBでADSL。 はISP・ADSL事業者ともに同一のタイプです。地域事業者でT-comなどは☆[1]と同時にこの営業形態もとっています。値段はそれぞれ。
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- kerman
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#1さらに補足します(中身はさらに怪しくなります)。 [1][2]は特に自信なしです。 [1]について PCメーカー提供のリカバリディスクなりイメージからの初期化ということでよろしいでしょうか。PC購入時以降ご自分で追加されたデバイスのドライバがOS初期化後インストールされていない、ということはありませんか？入れてやらないといつまで経っても出続けると思います。 初期化後 ○WindowsUpdateやOfficeのアップデート ○PCメーカーのサイトでのアップデート ○周辺機器のドライバの再セットアップ(必要に応じてメーカーサイトでのアップデート) ○自分で購入したアプリケーションの再インストールとアップデート はお済みでしょうか。念のため忘れものがないか確認してみては。 ん？とっても失礼ですが、初期化しただけではおそらく添付されていたはずのセキュリティソフトは入ってませんよね(別途インストールとかで)。もっとも残ってたらもっと重症か、ウイルスバスターのセットアップで引っかかりそうですね。 [2]について [1]が関係あるかもしれません。起動時間についてはまず間違いなく影響しているはずです(ないものを探しているわけですから)。 あるいは、Ad-awareでチェックしてみて下さい(デフォルトの設定でSpy-botより時間かかります)。ひょっとすると何か引っかかるかもしれません。 [3]について 仕様変更のようですので心配要らないと思います(私も御同様です)。 [4]について 確かにYahoo!はほとんど変わらないとどこかで読みました(他はよく知りませんが、固定IPアドレスをオプションサービスにしているところなどは変わるだろうと想像します)。でも契約前にプロバイダに確認して下さい。 わたしはDION(e-Access経由)ですが、ADSLの業者変更についてはご自分で色々情報を集めた上で慎重にどうぞ。ご存知かとも思いますが「遅くなった、不安定になった」はつないでみないと誰にも分かりません(業者も含めて)。 大まかに下の三つの選択肢からになると思います。ご近所の情報でも得られれば何よりですが……。 ☆e-Access、ACCAや地域業者経由でADSL。 ☆フレッツ経由でADSL。 ↑はあちこちのプロバイダでやってます。 と、ご利用の☆Yahoo!BBでADSL。 もし変更される場合簡易ルータ込みのADSLモデム(ハブなしで)も多いですから既存のルータも活用する場合説明書をよく読んで設定して下さい(私は詳しくないのでごめんなさい)。
お礼
すみません、補足の追加です。 すべてのプログラムのなかにいつの間にかWindows Messengerとリモートアシスタンスが入っています。 これはなんでしょうか? 入れた覚えないんですが。 消し方教えてください。ほんとに気持ち悪いです。
補足
いつもすばやい回答ありがとうございます。 追加質問1.私のパソコンいったいどこにつながっているんでしょうか? わかる方法はないですか? デスクトップからInternet Explorerのアイコンが消えてしまいました。 (ハッカーさんご苦労さん。 もうパソコンの乗っ取りです。) 1についてはあとで入れることにします。 2についてAd-awareでチェックしたらダニみたいなのが出てきて処理しておきましたけど。これでいいのかな? Spybotでも検出されました。 もし遠隔操作されてしまったならどんなウイルス対策ソフトを入れても無駄だと思うのですが。 もう一度OS再インストールですね。 3.ほんとに?安心しました。 4.すいません。プロバイダはYahoo!BBです。 プロバイダの件はいろいろやってみようと思います。 楽しいはずのインターネットがぜんぜん楽しくありません。私のお気に入りの中はセキュリティ関連ばっかりです。もううんざりしています。 個人利用者向けでセキュリティをバッチリ請け負ってやってくれる業者とかいないんでしょうか? はやると思うんですが。
- kerman
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#1補足します(とはいっても『役立たず』です)。 被害対策の部屋についてはなんとも言えませんが、スパイウェア対策ソフトの導入をおすすめするつもりで紹介しました。もし未導入であればご検討下さい。また相談についてはトレンドマイクロのサポートの利用が確実な線でしょうか(当たり前ですが一番堅実です)。 ↓この辺を導入されては、と思ったのですがいずれにせよ自己責任でお願いします。 Ad-awareの使い方 http://www.dream-seed.com/server/spy.html Windows-Spybotの使い方 - Dream-Seed -Wiki版- http://www.dream-seed.com/pukiwiki/index.php?Windows%2FSpybot%A4%CE%BB%C8%A4%A4%CA%FD Windows-SpywareBlasterの使い方 - Dream-Seed -Wiki版- http://www.dream-seed.com/pukiwiki/index.php?Windows%2FSpywareBlaster%A4%CE%BB%C8%A4%A4%CA%FD 大手のウイルス対策ソフトメーカーの最新バージョンにもスパイウェア対策がされてきていますが、ウイルスと違って『スパイウェアの定義』がまだ各社まちまちのようです。現状は複数の対策ソフトで対処するのが無難かと思います。 当方はNIS2004使用で上の3種類とも導入しています。特にSpywareBlasterは、"非常駐予防ソフト"になりますのでポイント高いです。 ――――――――――――――― ↓ここから勘違いしてたらごめんなさい(「速度が遅く」がインターネット利用時かパソコンのパフォーマンスのことかで、勝手に前者と解釈しました)。 「再インストール」はウイルスバスターのことですよね。インターネット利用時の速度低下については、ファイアウォールソフトの処理というか、それを処理するパソコン能力等で多少の低下はやむを得ないと思いますが……、ファイアウォールの一時無効で改善されればこの可能性もありかと、でもセキュリティを優先して下さい。 製品Q&A（トラブルシューティング） ウイルスバスター2004をインストール後、スループットが低下した。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=8145 また、WindowsXPのICF(Internet Connection Firewall)とウイルスバスターのファイアウォールを併用している場合、Windowsの方は無効にして様子見して下さい。 ――――――――――――――― グローバルIPアドレスについては、プロバイダの方でそういう回答が出ているなら無理でしょう。業者によります。私はADSLモデムの再起動でほぼ確実に変わります。
補足
ほんとにすばやく回答してくださるので嬉しいです。 感謝してます。ありがたや～!(^^)! 追加質問なんですがよろしくお願いします。 3種類のスパイウェア対策ソフトはさっそく導入することにします。 1.速度のことなんですが、OS再インストール後の直後です。遅いのに気づいたのは。 しかも[新しいハードウェアの検索ウィザードの開始]画面がしつこく出ます。PCIデバイスのです。 システム→ハードウエア→デバイスマネージャー→その他のデバイス(PCIデバイス) これを右クリックして 削除してもしてもほんとうにしつこく出てくるんです。 2.起動してデスクトップ画面が出るまでの時間が遅いし、デスクトップ画面の上にいくつものフレーム(額縁みたいに)だけが見えるんですけど これはいったい何なんでしょうか? 3.シマンテック オンラインセキュリティチェックが今まではInternet Explorerの画面上でチェックしていたのに、別画面が現れてその中でチェックしているんですけど。これも変だと思います。 4.プロバイダはYahooなんですが、パソコンを使わないときはモデムの電源オフにしていますからこれで再起動しているわけですよね?? でも変わっていませんけど・・・。 ちなみにあなたがお使いのプロバイダはどこですか? 早速変わります。 こんなにセキュリティに神経質にならなければならないようなプロバイダは絶対ダメです。もう怒りすら感じています。<(｀^´)> ほんとは泣きたい気持ちなんです。(:_;)
- kerman
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[Windows 脆弱性チェック]については説明と分析は出ますが、「テスト結果の詳細な分析を表示。.」はありませんのでご安心下さい。 日本語キーボード環境では「逆スラッシュ」は「\」になります。よって全角の「＼」は打てますが半角は出ません。 C:\Documents and settings\Owner\Cookies\Owner@cgi-bin[2].txt ↑で同じ意味です。 Cookieは削除しちゃいましょう。 メジャーですが、まだでしたらご一読をおすすめします。スパイウェア関連のページにフリーのスパイウェア検出ソフト・スパイウェア予防ソフトについての記載もあります。 【アダルトサイト被害対策の部屋】 http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/index.html
補足
早速教えていただきありがとうございます。セキュリティチェックの件は安堵しました。 逆スラッシュの件も了解しました。 何年経っても初心者なもので、いろいろ不審な画面が出てきて疑心暗鬼になっています。 紹介していただいたサイトには以前相談させてもらったことがあります。 でも、相談した直後にノートン インターネットセキュリティ(当時はこれを使っていました。)のパスワードを使ったアドレスでメールが届きびっくりして怖くなってしまいました。 ハッカー対策で相談しているのにハッカーから変なメールが・・・。 実はハッカーの溜まり場?だったりして・・・。 そこら辺のことはよくわかりませんけど。 ほかに違う相談窓口を教えてくださると助かります。 すみません、追加相談します。 プロバイダのIPアドレスは24時間変わらないということで毎回繋ぐたびにほぼ同じアドレスです。 ルーターを付けていたのですが今までに2機ともなぜか壊れてしまいました。(壊されたと思っています。) どうしたらIPアドレスを毎回変えることができるんでしょうか?
補足
>#なおも怪しくなります。 よろしくお願いします。 >[a]追加質問の1.については、NISのログビューアに相>当するような機能がウイルスバスターにないでしょう>か(これだけですごめんなさい)？ ブロックしたアクセス情報としてIPアドレスが表示されていますが、以前電話サポートで聞いたことがあります。このIPアドレスを探っても無意味だそうです。 >[b]デスクトップのIEの特殊アイコンについては >これは違いそうですが全部なければデスクトップを右>クリックしてアイコンの整列→ >『デスクトップ アイコンの表示』にチェックを入れる。 >※本題：デスクトップを右クリックして、プロパティ>→ >画面のプロパティのデスクトップタブ、左下[デスクトップのカスタマイズボタン]をクリック>→ >デスクトップ項目の全般タブで、デスク>トップアイコンの『Internet Explorer』にチェック>が入っていなければ入れて下さい(違ったら私にはお後はありませ>んので悪しからず)。 やってみましたが何も変わりませんでした。 スタート→ここの画面のInternet Explorerのアイコンをドラッグしてデスクトップで離してなんとか出ました。そもそもこれが消えること自体おかしな話ですよね? >[c]Ad-aware等については問題なく処理できたとして、SpywareBlaster導入を前提として再度のチェックに何も引っかからなければOKだと思います。 分かりました。様子見てみます。 >[d]Windows Messenger・リモートアシスタンスともに元からWindowsXPにはいっています。 「Windows Messenger」 .NET Messenger Service -- 無料インスタント メッセージング サービス http://www.microsoft.com/windows/messenger/ja/default.asp 「リモートアシスタンス」 QA [Windows XP] ネットワーク経由でコンピュータの操作を教えてもらうには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT007%2f8%2f00.asp ↑これについては使用しないなら、システムのプロパティ(Windowsキー＋Breakキー、でもメニューからでもコンパネからでもいいですが)のリモートタブで、リモートアシスタンスのチェックを外して下さい。 (私にとってはありがた迷惑な機能です。悪用しようと思ったらルートはパソコン自体にすでに備わっているということですね。素人考えです。 システムのプロパティのリモートタブはチェック外れていました。) ――――――――――――――― ご存知かもしれないので蛇足ですが、ADSLサービスの選択肢について説明不足だったので ☆[1]e-Access、ACCAや地域業者経由でADSL。 は一つのプロバイダ(ISP)で『複数のADSL事業者』から選択するケースで、同一プロバイダでも回線事業者を乗り換える際は(多分)回線適合検査からやり直しになりますので時間がかかります。お値段は安め。 ☆[2]フレッツ経由でADSL。 はADSL事業者がNTTになります。ISPの方は対応プロバイダであれば複数から選択できて乗換も容易・複数プロバイダの同時利用も可能です。その分お値段は高め。 ☆[3]Yahoo!BBでADSL。 はISP・ADSL事業者ともに同一のタイプです。地域事業者でT-comなどは☆[1]と同時にこの営業形態もとっています。値段はそれぞれ。 (プロバイダの違いが少しわかりました。有難うございました。)