ブラビア 加熱ファンが作動していない

質問

テレビ周辺の配線を整理し終わってテレビをつけたところ、「加熱ファンが作動していない」ということで、少し経つと画面が切れます。
サポートに問い合わせたところ、客先では困難なので、修理がいいと言われました。
それでもと思い、対策を聞くと、電源の入れ直しのアドバイスを受けましたが、解消しません。
どなたか対策をご存じあれば、解答ください。

KDL40V3000

回答No.3

skp026 · ベストアンサー

短時間の電源オンオフで変化ない場合は、
オフにしてから１時間以上おいてから、
オンにすると、まれに変化することがあります。

今回は加熱ファンではなく、冷却ファンだと思いますが、
ブラビアは電源オフにしても、
冷却ファンがまわることがあるようです。
配線の整理の際に、いきなりコンセントを抜いてたりすると、
冷却ができず、不具合の原因になる可能性は、
考えられました。

あとは冷却ファンはまわっていても、
冷却効果が低くなっている可能性もあります。
設置場所のみなおしや、ホコリが詰まってないか確認です。
非接触の温度計があれば役に立ちます。

パソコン用のUSB接続冷却ファンを多数購入して、
自力で冷却するというチカラワザもあります。

安全で安心なのは、メーカーサポートです。
お金がかかるのは痛いですが。。。

お礼

いきなり線を抜いた…
注意していたつもりですが、あり得ますね。
１日半ほど、ＯＦＦ状態にしていたところ、問題なく作動しました。
リコール現象の可能性があるということでメーカー訪問してもらえることになりました。
このまま、現象がでない＆リコール対象で対応してもらえることを願います。
古い機種なので、パーツ供給不可の場合もあるようですが。

ありがとうございました。

回答No.2

meitoku

保証や長期保証や長期保険に加入されていないならば買い換えを検討されたほうが良いかもしれません。
修理見積もりが有料か無料かも調べてからお願いすれば良いでしょう。

お礼

家電のサイクルも早いですもんね…
検討必要ですか…

回答No.1

trytobe

それは、テレビの内部のファンに対策・修理するには、客先でテレビを分解するわけにはいかないからテレビをいったん修理工場に引き上げさせないとムリだ、という指示です。

たしかに、ファンが一旦回り始めたら、エンジンが一回かかればしばらく止まらないように使えるとは思いますが、それはお客様としてもいつかは止まって同じ症状が出ることを冷や冷やしながら過ごすだけで、正直にお客様にご理解いただくほうがよいと思います。

テレビの内部のパーツなので、接続作業によって故障したわけではない、というのもご理解いただけると思います。単純に、一旦エンジンとめたらエンジンかからなくなった車と同じで、もともと止まる運命だったのですから。

補足

早速の回答ありがとうございます。
とりあえず、見ても問題ないものでしょうか？
危険でしょうか？
すぐに切れてしまうことが十分考えられますが。