DigitalTVboxが使用できずに困っています

質問

• DigitalTVboxの録画情報の復元が失敗し、アンインストールもできない状況です。
• 困っているので、DigitalTVboxの復元方法やアンインストール方法を教えてください。
• 富士通FMVのDigitalTVboxに関するトラブルについて、解決策を教えてください。

回答No.1

bakabonmate

たぶんWindows10へのアップグレードではありませんか？
その場合メーカー（富士通）がWindows10へのアップグレードをサポートしている機種かどうかの確認が必要です。
サポートしているならアップグレードに際しての注意や手順がどこかにあるはずなので、それにしたがってやればトラブルは避けられます。

ですがサポートをしていない機種だとメーカーはなにもしてくれません。Windows10へのアップグレードがうまくいくかどうかは賭けみたいなものですね。
必ずバックアップをしたうえでアップグレード、最悪でも元の状態に戻せるような準備をしてです。

ですのでまずはメーカーがサポートする機種かどうかしらべてみてください。サポートしているならなにか記載があるはず。
そうでない場合はリカバリなど、工場出荷状態に戻すしかないでしょう。この場合録画済み番組が見られなくなることがありますが仕方ありません。

お礼

ありがとうございます。調べてみます。