引継ぎ処理が長時間かかっていますか？解決方法を教えてください

質問

• 引継ぎ処理実行中になり処理完了まで5時間以上かかっています。
• シングルチューナーからトリプルチューナーに交換した際、外付けHDDの設定中に引継ぎ処理を行いましたが、完了まで時間がかかりすぎています。
• チューナーやHDDの電源を切らずに待つしかないのでしょうか？キャンセルや一時停止の方法を教えてください。

回答No.1

Kevin_ratch · ベストアンサー

自分の場合もチューナー不良で交換しデータ移行を行いました。
データ移行は、同一メーカーの同一機種に限られていると認識しております。
(自分の場合はAM900からAM900)

チューナーの機種が異なると移行できないように思われます。
一度、ひかりTVのカスタマーセンターに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

仮に、移行可能でも100%移行できるとは限りません。