Lenovo Yoga 2でかんたんスタートBOXが固まる問題について
- Lenovo Yoga 2を起動しログイン後、かんたんスタートBOXが繰り返し表示され固まる問題が発生しています。
- タスクマネージャーを開くと、KanKanstartが並んでおり、これが関係している可能性があります。
- 固まってしまい操作が効かないため、サポートに問い合わせる他に解決策があるかどうか知りたいです。
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起動、ログイン後…
Lenovo yoga 2という機種です。電源を入れてログインした後、かんたんスタートBOXというのがついたり消えたりを何度も繰り返し、固まってしまいます。かろうじて動ける時にタスクマネージャーを開き詳細を見ると、KanKanstartというものがズラッと並んでおり、これが関係していると踏んではいるのですが、如何せん固まってしまうので操作が効きません。サポート等にお世話になる他に何か手はあるのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
- okkyun_mk-2
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単純です。 パソコンをリカバリーして購入時(工場出荷状態)にすれば、取りあえずキー/マウスなどの操作は可能になります。 その手順はパソコンの取扱説明書(マニュアル)を参照してください。 マニュアルも読まずに質問はしないでね。
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お礼
失礼しました 確かにそうですね、取説で確認するという行為が全然頭に入っていませんでした お答え戴きありがとうございます。