飲食での仕事について。（長文です）

質問

社会人１年目です。初めての飲食での仕事をしています。
まだ何もわからず、怒られてばかりなのですが、
注意をされたり怒られたりする時、胸がキューっとなり
すぐ泣きそうになってしまいます。
先日、レジをしている時にミスをしてしまい、その報告がホール上でのリーダーさんと店長にしていないとのことで、怒られ、今から店長に報告してきてと言われ、しに行ったところ、状況説明しようと思っても、リーダーさんに怒られた後だったり、正直自分があまり悪いと思っていなかったり、上手く言葉を伝えようにも緊張等で伝えれず、店長の前で泣いてしまいました。
昔から、ちょっと怒られたり注意されたりしただけで泣いてしまいそうになり、言葉を発しようとすると、さらに泣きそうになってしまいます。本当に子供だなと情けなく思うのですが、どうも改善が出来ず、泣きたくなくても泣いてしまいます。また、ストレスも溜め込んでばかりで中々吐け出せず、そういうのが積もって、泣くのもダラダラと出てきてしまいます。
こういうのはどうすれば治るのでしょうか？
また、あまり関係ないのですが自分はこれから将来ずっと働き続けられる自信がないです。すぐ逃げ道を考えてしまいます。強い心を持ちたいです。どうすれば持てますか？乱文で申し訳ないですが、アドバイスの方宜しくお願いします。

回答No.2

iori-nanai

1年目なんて覚えることが仕事です。怒られたってちゃんと学んで次に活かせばいいんです。1年目で先輩たちと同じようにこなすことなんて皆期待してないですよ。使い物になるのは3年目からです。
きちんと報告、連絡、相談をして先輩や上司とコミュニケーションを取ってください。萎縮することないですよ。努力して学んでいる姿を上司はきちんと見てますから。
ちなみに上司や先輩も教えるのはプロではありません。口調が強くなってしまうこともあります。そこを理解すると少し楽ですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。そうですよね、先輩の動きを見てると凄いなあと思うし自分は動けなくて情けなく感じてしまいます（笑）
ほうれんそう大事ですよねこれからきちんとしていこうと思います。
そう考えるようにします心が少し楽になりましたありがとうございました！

回答No.1

noname#220439

１年目なんて怒られてなんぼ、体に染み込んで覚えていくようなものです。
　心を強く持ちたいようですが、これは荒波に揉まれている間に自然と強くなります。逆に泣くのを我慢したりすれば心が悲鳴をあげてそれこそ体の不調になったりします。
　泣け泣け。耐えられないときは(陰で）一杯泣いて心をすっきりさせてあげよう。
　デトックスデトックス、心のデトックス！

　ただ、社会は理不尽とはよく言ったもので、自分が悪くなくても「ほうれんそう」は社会人の基本です。言葉にならないときのために小さなメモ帳活用してみては？。

お礼

ご回答ありがとうございます。そうですよね、怒られるうちが華とか言いますもんね。
泣くのは我慢せず家でたくさん泣こうと思います。
ほうれんそう！どうも私は報告することや相談することが苦手みたいです（笑）当たり前のことなので、克服しなきゃですね…ありがとうございました！