googleが開かない

質問

タイトルのとおりです。
他のページは開くのに、googleに行こうとすると開かないのです。
ウイルス対策は大丈夫だと思います。
考えられる原因と対策を教えてください。
ＯＳはWindows2000、社内LANでの接続です。

回答No.3

ham_kamo · ベストアンサー

ＩＰアドレス直打ちでうまくいったと言うことは、やはり名前解決（ホスト名→ＩＰアドレスの変換）の問題ですね。これでは根本的な解決になっていないので、原因を考えてみようと思います。

１．ＰＣのネットワークの設定でＤＮＳサーバが適切に設定されていない。またはＤＮＳサーバが落ちている。
　→　他のページは見れているのでこれではないとは思います。

２．ＤＮＳサーバに来ているアドレス情報（ルータ間でやり取りしている経路情報）が誤っている。
　→　これもあまり考えにくいですね。

３．hostsファイルにgoogleのアドレスがでたらめに登録されている。
　→　ウイルスは大丈夫だとお話ですが、そういうウイルスが実際に存在します。これが一番怪しいと見ています。
　　　http://www.f-secure.co.jp/v-descs/v-descs3/delude.htm
　　　念のためにウイルススキャンを行うか、Ｃドライブのwindowsがインストールされたフォルダの下の、system32\drivers\etc の中にある hosts ファイルをメモ帳などで開き、google のエントリがないか確認してみてください。

参考URL：

http://www.f-secure.co.jp/v-descs/v-descs3/delude.htm

お礼

ウイルススキャンをしてみましたが、特に問題はありませんでした。これ以上は難しいのでしょうか？
ひとまずIPアドレス打って対応できるので、これ以上対策が難しいようならあきらめます。

補足

こまやかな指示をありがとうございます。
hostsファイルは見てみましたが、googleは見つかりませんでした。
いま、ウイルススキャンをしてみています。

回答No.4

ham_kamo

hostsファイルも正常でウイルスもないということでしたら、ＤＮＳのどこかに不具合があるのでしょうね。う～ん、残念ですが私もこれ以上はちょっとわかりません。（他のページも全部見れない、というのであればまだ話はわかるのですが。。。）

お礼

丁寧に教えていただきありがとうございました。
ある日いきなり直りそうな気もします・・・

回答No.2

ham_kamo

＃１です。

同じＬＡＮの他のＰＣからはgoogleにアクセスできるのでしょうか？

ＤＮＳの問題かな。インターネットエクスプローラのアドレス欄に　http://66.102.7.147/　と打ち込んでアクセスできますか？（これはgoogleのＩＰアドレスです）

補足

あっ、行けました！ありがとうございます。
でも何故なのでしょうか？

回答No.1

ham_kamo

「他のページ」もインターネットのページですか？イントラネットのページではなくて？
インターネットの特定のページが見れないのであれば、社内のプロキシか何かでコンテンツ制限をかけている可能性があります。エラーメッセージは何と出ていますか？

補足

他のページもインターネットです。
たとえばこの「教えて！goo」もそのトラブルがあったパソコンから開いています。
エラーメッセージは「ページを表示できません」です。