PCの音が出なくなりました

質問

機種：ドスパラ　ガレリア　PSO2推奨モデルXF
OS：Windows10（アップグレードではなく標準インストール）
購入時期：2015年12月

現象としては特定コンテンツに限らず、システム音から音楽プレーヤー・動画プレーヤー・その他全てにおいて急に音が出なくなったというものです。
急に音が出なくなった前後に、これといって日頃と変わった事をした記憶はありません。
スピーカーは所有しておらず、今までヘッドフォン（USBではないタイプ）だけを使っていました。

【試してみた事】
・ヘッドフォンを別のものに交換→変化なし。
・ミュート、もしくは音量が0になっていないか確認→なっていない。
・再生デバイスから既定のデバイスが変更されていないか確認→音が聞こえていた頃も聞こえなくなってからも「スピーカー」が規定になっている。
・サウンドの問題のトラブルシューティングを起動→問題は検出されませんでした。
・ドライバ（Realtek High Definition Audio）を一度削除して再インストール→変化なし。
・ドライバ（Realtek High Definition Audio）を更新→最新版に更新されたが変化なし。
・PC購入時の付属CDから「Realtek Audio ドライバ」をインストール→変化なし。
・上記を試してみる毎に再起動→変化なし。

音が出ないというのは思った以上に不便で困っております。
類似質問の解決策を見て回りましたが、自力では上記で試してみた事以外の解決法を見つける事が出来ませんでした。
もし解決法にお心当たりの方がいらっしゃいましたら、ご教授頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

oboroxx

PCのフロントからヘッドフォンを繋いでいると思いますが、リアのほうで接続しても聞こえないから試してみてはどうでしょうか。
もしかしたら、フロント側の方の接続のどこかで壊れたか、コネクタが抜けかかっているとかあるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
実はこの後、ヘッドフォンをリアに差してみてもPCをリカバリーしてみても直る事がなく、メーカーサポートに連絡をしてみようかと思っていたのですが、あれこれ試した結果、ヘッドフォンの方に問題がある事が分かり解決致しました。
ヘッドフォンを別のものと交換して試したはずだったのですが、どちらも具合が悪かったようです。
私の早合点を含む質問であった事と、お二人の回答のご厚意に順位をつけたくないため事を合わせ、申し訳ありませんが今回はあえてベストアンサーを選ばない形で締め切らせて頂こうかと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

hiro_redsun

まだメーカー保証があるので、メーカーサポートにご連絡ください。

お礼

回答ありがとうございます。
実はこの後、ヘッドフォンをリアに差してみてもPCをリカバリーしてみても直る事がなく、メーカーサポートに連絡をしてみようかと思っていたのですが、あれこれ試した結果、ヘッドフォンの方に問題がある事が分かり解決致しました。
ヘッドフォンを別のものと交換して試したはずだったのですが、どちらも具合が悪かったようです。
私の早合点を含む質問であった事と、お二人の回答のご厚意に順位をつけたくないため事を合わせ、申し訳ありませんが今回はあえてベストアンサーを選ばない形で締め切らせて頂こうかと思います。
ありがとうございました。